---
description: Tudo sobre HelpCenter: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HelpCenter - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/30797/live-chat/software) > [HelpCenter](/software/1011967/helpcenter) > [Alternativas ao HelpCenter](https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter)

# Alternativas ao HelpCenter

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter

> Descubra as principais alternativas ao HelpCenter. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

-----

## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — O software de chat ao vivo da Zendesk facilita o CRM conversacional com uma experiência personalizada de atendimento ao cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/164283/1011967/zendesk/vs/helpcenter)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é uma solução moderna de atendimento ao cliente baseada em IA, com recursos empresariais, mas sem a complexidade típica das grandes empresas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/124981/1011967/freshdesk/vs/helpcenter)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — O LiveAgent ajuda as empresas a prosperar no atendimento ao cliente. Crie uma comunidade de clientes, aumente a satisfação do cliente e tenha sucesso.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/102188/1011967/liveagent/vs/helpcenter)
4. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — O LiveChat permite que os clientes existentes e em potencial conversem com a empresa por meio do site e forneçam a eles uma experiência pessoal em tempo real.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/62194/1011967/livechat/vs/helpcenter)
5. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — Ofereça suporte individualizado e personalizado a cada cliente usando um software de bate-papo ao vivo grátis, simples e potente, fornecido pelo EngageBay.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/178819/1011967/engagebay-marketing/vs/helpcenter)
6. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (193 reviews) — Mantenha a equipe organizada, crie soluções proativas para o cliente e mantenha o pulso na felicidade do cliente com o HubSpot Service Hub.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/182476/hubspot-service-hub)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/182476/1011967/hubspot-service-hub/vs/helpcenter)
7. **Front** — 4.5/5 (291 reviews) — Responda a todas as necessidades dos clientes com o Front para bate-papo ao vivo. Obtenha respostas ou resolva problemas com a plataforma de comunicação com o cliente do Front.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132901/front)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/132901/1011967/front/vs/helpcenter)
8. **Avochato** — 4.7/5 (135 reviews) — O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis que se integra ao Salesforce, Slack e milhares de plataformas através do Zapier.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/161117/1011967/avochato/vs/helpcenter)
9. **Vision Helpdesk** — 4.6/5 (49 reviews) — Software de bate-papo ao vivo para várias empresas, engajamento com o cliente seguro e confiável e suporte ao cliente em tempo real.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102230/vision-helpdesk)
   - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/102230/1011967/vision-helpdesk/vs/helpcenter)
10. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Software gratuito de bate-papo ao vivo e central de atendimento usado por mais de 15 milhões de empresas. Também vem com CRM e marketing por e-mail gratuitos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
    - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/113540/1011967/bitrix24/vs/helpcenter)
11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Widgets integráveis de bate-papo ao vivo do Zoho Desk para a equipe de atendimento ao cliente. Agora você pode ajudar os clientes pelo site e pelos aplicativos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/169505/1011967/zoho-desk/vs/helpcenter)
12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
    - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/136189/1011967/salesforce/vs/helpcenter)
13. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina bate-papo ao vivo e chatbots para melhorar o suporte ao cliente e gerar mais vendas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/144040/1011967/tidio-chat/vs/helpcenter)
14. **Missive** — 4.9/5 (184 reviews) — E-mail colaborativo e bate-papo em grupo com tópicos para equipes produtivas. Um único aplicativo para toda a comunicação interna e externa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/152884/missive)
    - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/152884/1011967/missive/vs/helpcenter)
15. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Combine bate-papo com clientes e funcionários com a solução unificada Genesys PureCloud, que unifica a comunicação em toda a empresa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparar com HelpCenter](https://www.capterra.com.br/compare/21409/1011967/genesys-cloud/vs/helpcenter)

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de Emissão de Bilhetes](https://www.capterra.com.br/directory/30039/ticketing/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software)
- [Sistemas de Agendamento de Compromissos](https://www.capterra.com.br/directory/30757/appointment-scheduling/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter)
- [Ver perfil do produto](https://www.capterra.com.br/software/1011967/helpcenter)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/1011967/helpcenter> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/1011967/helpcenter> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en | <https://www.capterra.com/p/228973/HelpCenter/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1011967/helpcenter> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/1011967/helpcenter> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/1011967/helpcenter> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/1011967/helpcenter> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/1011967/helpcenter> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nb | <https://www.capterra.no/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/1011967/helpcenter> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/1011967/helpcenter> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/1011967/helpcenter> |
| sv | <https://www.capterra.se/alternatives/1011967/helpcenter> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HelpCenter","description":"Encontre as melhores alternativas ao HelpCenter. Compare preços, recursos, leia avaliações de usuários e encontre a ferramenta ideal para o seu negócio!","url":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter#software"}},{"name":"HelpCenter","url":"https://www.capterra.com.br/software/1011967/helpcenter","@id":"https://www.capterra.com.br/software/1011967/helpcenter#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1}},{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Chat ao Vivo","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCenter","position":3,"item":"/software/1011967/helpcenter","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativas ao HelpCenter","position":4,"item":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"15 melhores alternativas ao HelpCenter - Capterra Brasil 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/1011967/helpcenter#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":10,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":11,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":15,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>