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description: Tudo sobre ServiceWise: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: ServiceWise - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao ServiceWise

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/10140/servicewise

> Descubra as principais alternativas ao ServiceWise. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **InvGate Service Management** — 4.6/5 (108 reviews) — Obtenha uma solução de suporte adequada ao seu propósito e implementada em tempo recorde com personalizações de código baixo e recursos que seguem as práticas recomendadas para a gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês).
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/133392/service-desk)
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2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management)
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3. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid)
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4. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — O Samanage torna a gestão da TI perfeita, permitindo que você simplifique e automatize tarefas e processos com o poder da inteligência artificial\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/129478/solarwinds-service-desk)
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5. **Vivantio** — 4.3/5 (178 reviews) — Vivantio, built on ITIL4, offers robust asset tracking, automated IT workflows, a centralized knowledge base, and self-service portals.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132880/vivantio)
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6. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Central de serviços online da biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL na sigla em inglês) que ajuda a gerenciar a infraestrutura de TI, menos as complicações.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
   - [Comparar com ServiceWise](https://www.capterra.com.br/compare/10140/132997/servicewise/vs/freshservice)
7. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (231 reviews) — O software de suporte de help desk e ferramenta de gestão de ativos inclui base de conhecimento, gerenciamento de SLA, controle de tíquetes e gestão de estoques.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
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8. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Suíte de gerenciamento de serviços gerenciados que inclui tíquetes, automação e notificação de fluxo de trabalho para ITSM, atendimento ao cliente e segurança.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/127284/otrs)
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9. **EcholoN** — 4.7/5 (35 reviews) — O software EcholoN como ITSM cobre todas as disciplinas da gestão de serviços de TI em conformidade com a ITIL. Personalizável e expansível.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/189744/echolon)
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10. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
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11. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — A Issuetrak ajuda a gerenciar tíquetes e solicitações do início à resolução. Flexível, personalizável e fácil de usar. Nuvem ou no local.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/16499/issuetrak)
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12. **ChangeGear** — 4.0/5 (51 reviews) — O ChangeGear, da SunView Software, oferece ITSM empresarial rápido de implementar, fácil de configurar e com manutenção mais acessível.
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13. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
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14. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
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15. **Cayzu** — 5.0/5 (30 reviews) — De start-ups a grandes empresas, mais de 20 mil clientes confiam na plataforma baseada na internet do Cayzu para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
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