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description: Tudo sobre Enghouse Contact Center: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Enghouse Contact Center - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Enghouse Contact Center

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> Descubra as principais alternativas ao Enghouse Contact Center. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact)
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Aumente o poder da sua equipe de call center com uma plataforma que mantém toda a comunicação com os clientes em um só lugar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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3. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — O 3CX é uma solução de central de atendimento tudo-em-um para chamadas e bate-papos. Inclui filas de chamadas, geração de relatórios, gravação e integração com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1784 reviews) — O LiveAgent ajuda as empresas a prosperar no atendimento ao cliente. Crie uma comunidade de clientes, aumente a satisfação do cliente e tenha sucesso.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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5. **Amazon Connect** — 4.5/5 (93 reviews) — O Amazon Connect é um centro de contato omnicanal na nuvem.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1017140/amazon-connect)
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6. **CallHippo** — 4.4/5 (681 reviews) — O CallHippo é um sistema de telefonia fácil de usar que oferece suporte de nível internacional. Pode ser configurado instantaneamente e oferece geração de relatórios avançada.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/159578/callhippo)
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7. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Pacote de atendimento ao cliente integrado ao Asterisk Open Source PBX. Solução multicanal para central de contato de entrada, saída e mista.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136894/xcally)
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8. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparar com Enghouse Contact Center](https://www.capterra.com.br/compare/134775/1014147/incontact-call-center-software/vs/enghouse-contact-center)
9. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — O Genesys Cloud CX simplifica o relacionamento com o cliente. Conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o engajamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
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10. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Melhor discador F'ing. IYKYK. Disque 5K chamadas de uma só vez. Alcance clientes potenciais em 3 segundos. Gestão de chamadas e de máquina virtual totalmente integradas. Agende uma demonstração hoje.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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11. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — O Gladly é uma plataforma de atendimento ao cliente radicalmente pessoal que coloca as pessoas no centro de uma conversa única e duradoura com o cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/156723/gladly)
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12. **Five9** — 4.2/5 (482 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
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13. **Glassix** — 5.0/5 (103 reviews) — O Glassix é uma plataforma de mensagens com tecnologia de IA que mantém as conversas dos clientes conectadas em canais digitais - Alimentado por GPT-4
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1052241/glassix)
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14. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer é a plataforma omnicanal de gestão de clientes focada em oferecer experiências excepcionais, não em resolver tíquetes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/158128/kustomer)
    - [Comparar com Enghouse Contact Center](https://www.capterra.com.br/compare/158128/1014147/kustomer/vs/enghouse-contact-center)
15. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — O RingCentral Contact Center oferece recursos omnicanal que permitem aos clientes decidir como desejam se envolver com a empresa.
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## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)

## Links

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