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description: Tudo sobre ScorebuddyCX: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: ScorebuddyCX - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao ScorebuddyCX

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/124360/scorebuddy

> Descubra as principais alternativas ao ScorebuddyCX. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Playvox** — 4.8/5 (109 reviews) — Playvox, uma Suíte de Otimização de Agente para equipes de atendimento ao cliente para melhorar e inspirar a performance do agente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164542/playvox)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/164542/scorebuddy/vs/playvox)
2. **EvaluAgent** — 4.7/5 (20 reviews) — Reduza os custos operacionais e ofereça uma experiência aprimorada ao cliente, maximizando a garantia da qualidade e eliminando as planilhas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/148526/evaluagent)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/148526/scorebuddy/vs/evaluagent)
3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/21409/124360/genesys-cloud/vs/scorebuddy)
4. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/132405/scorebuddy/vs/five9)
5. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/134775/scorebuddy/vs/incontact-call-center-software)
6. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — O Talkdesk é um software intuitivo de central de atendimento, baseado na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/132852/scorebuddy/vs/talkdesk)
7. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Central de atendimento como serviço (CCaaS na sigla em inglês) de pagamento conforme o uso via internet, repleto de tudo o que suas operações precisam para se tornar uma base completa de experiência do cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/176017/alotech)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/176017/scorebuddy/vs/alotech)
8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/102188/124360/liveagent/vs/scorebuddy)
9. **Insightful** — 4.8/5 (237 reviews) — Segurança de endpoint para empresas que se preocupam com os dados: detecção de ameaças internas, prevenção de perda de dados, supervisão de funcionários e mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/142813/Insightful)
   - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/142813/scorebuddy/vs/Insightful)
10. **CloudTalk** — 4.4/5 (269 reviews) — O CloudTalk é um sistema telefônico baseado na nuvem para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele transforma a ligação em algo fácil e divertido. Obtenha sua avaliação gratuita hoje.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk)
    - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/182004/scorebuddy/vs/cloudtalk)
11. **Balto** — 4.3/5 (11 reviews) — Entenda conversas telefônicas e alerte instantaneamente os representantes com o melhor a dizer em pontos de alto impacto da chamada.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169149/balto)
    - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/169149/scorebuddy/vs/balto)
12. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparar com ScorebuddyCX](https://www.capterra.com.br/compare/124360/169505/scorebuddy/vs/zoho-desk)

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