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description: Tudo sobre Total Contacts & HelpDesk: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Total Contacts & HelpDesk - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Total Contacts & HelpDesk

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> Descubra as principais alternativas ao Total Contacts & HelpDesk. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Acelere o tempo de resolução e automatize os fluxos de trabalho com um software de suporte de TI e de RH expansível.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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2. **InvGate Service Management** — 4.6/5 (108 reviews) — O InvGate Service Desk é um help desk moderno criado para centros de suporte de TI de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/133392/service-desk)
   - [Comparar com Total Contacts & HelpDesk](https://www.capterra.com.br/compare/127283/133392/tele-support-helpdesk/vs/service-desk)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
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4. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — O Zoho Assist fornece uma interface de usuário simples e direta para conectar-se a computadores remotos em qualquer lugar do mundo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/181775/zoho-assist)
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5. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — (Help desk gamificado + gestão de ativos) - as complicações = Freshservice. Além disso, a central de serviços também está pronta para ITIL\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
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6. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/87908/teamsupport)
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7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 50 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
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8. **Spiceworks Cloud Help Desk** — 4.4/5 (584 reviews) — Baixe gratuitamente o software de helpdesk para profissionais de TI e administradores de sistemas em todo o mundo em todas as empresas. Suporte e aplicativos móveis também são gratuitos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102709/spiceworks-it-help-desk)
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9. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Transforme o e-mail em uma solução de Help desk. Rápido e fácil, como e-mail, mas com as ferramentas necessárias para reduzir os tempos de resposta do agente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132901/front)
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10. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Suíte de gerenciamento de serviços gerenciada que ajuda o suporte técnico na prestação de serviços rápidos e eficientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/127284/otrs)
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11. **Notion** — 4.7/5 (2736 reviews) — O Notion é o espaço de trabalho tudo-em-um para anotações, projetos, documentos e colaboração.
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12. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Samanage é a plataforma de Help desk de TI mais avaliada e mais bem cotada. Leia o que os clientes dizem\!
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13. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de suporte técnico que permite oferecer suporte ao cliente e gerar vendas com bate-papo ao vivo e chatbots.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
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14. **Lansweeper** — 4.5/5 (75 reviews) — Descubra a sua TI. Software de gerenciamento de ativos de TI que encontra e gerencia todos os ativos em toda a sua empresa.
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15. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — A ferramenta automatiza operações diárias de suporte e ajuda a controlar, medir e processar todas as unidades de trabalho. Fácil de usar e escalável.
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    - [Comparar com Total Contacts & HelpDesk](https://www.capterra.com.br/compare/127283/152871/tele-support-helpdesk/vs/servicenow)

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