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description: Tudo sobre WalkMe: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: WalkMe - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao WalkMe

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/131194/walkme

> Descubra as principais alternativas ao WalkMe. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparar com WalkMe](https://www.capterra.com.br/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk)
2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Com o software de experiência do cliente Zendesk, você fala com o cliente pelo canal que ele quiser e fornece um ótimo serviço a todos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
   - [Comparar com WalkMe](https://www.capterra.com.br/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk)
3. **Connecteam** — 4.6/5 (5203 reviews) — Programação de tarefas com atualizações de status do GPS, notas de turno e muito mais no aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam)
   - [Comparar com WalkMe](https://www.capterra.com.br/compare/131194/153140/walkme/vs/connecteam)
4. **monday.com** — 4.6/5 (6035 reviews) — O monday.com é um sistema operacional de trabalho na nuvem, com o qual as equipes executam seus projetos e trabalhos diários, estejam elas no escritório, em casa ou em trânsito.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/147657/monday-com)
   - [Comparar com WalkMe](https://www.capterra.com.br/compare/131194/147657/walkme/vs/monday-com)
5. **360Learning** — 4.7/5 (488 reviews) — Para equipes que associam treinamento e sucesso, o 360Learning é uma suíte de aprendizado que gera impacto comercial escalável.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/211429/360learning)
   - [Comparar com WalkMe](https://www.capterra.com.br/compare/131194/211429/walkme/vs/360learning)
6. **Trello** — 4.5/5 (23529 reviews) — Todas as equipes podem ter a mesma perspectiva de um projeto. Basta usar o Trello, uma ferramenta de colaboração visual que torna o trabalho divertido, flexível e gratificante.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1010321/trello)
   - [Comparar com WalkMe](https://www.capterra.com.br/compare/131194/1010321/walkme/vs/trello)
7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Comece gratuitamente com o LiveAgent e forneça excelente atendimento ao cliente com a solução definitiva de suporte técnico para empresas de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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8. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
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9. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
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10. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Software de experiência do cliente desenvolvido para business to business. Compreenda seus clientes e melhore os índices de satisfação do cliente hoje mesmo.
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11. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
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12. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — O Bitrix24 é a principal plataforma gratuita de gestão do relacionamento com o cliente e experiência do cliente, usado por 15 milhões de empresas em todo o mundo.
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13. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Guias interativos orientados por árvores de decisão que se conectam à maioria dos sistemas de CRM. Siga os processos de negócios de maneira interativa.
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14. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de experiência do cliente que permite oferecer suporte ao cliente e gerar vendas com bate-papo ao vivo e bots.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparar com WalkMe](https://www.capterra.com.br/compare/131194/144040/walkme/vs/tidio-chat)
15. **SAP Customer Experience** — 4.3/5 (245 reviews) — Aproveite a percepção do cliente, melhore a eficiência e a eficácia da linha de frente e simplifique os processos críticos de negócios.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/77372/sap-crm)
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## Categorias relacionadas

- [Software de Experiência do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30671/customer-experience/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Programas de Treinamento](https://www.capterra.com.br/directory/10008/training/software)
- [Software de Gestão de Ativos](https://www.capterra.com.br/directory/30203/digital-asset-management/software)
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