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description: Tudo sobre Talkdesk: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Talkdesk - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Talkdesk

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/132852/talkdesk

> Descubra as principais alternativas ao Talkdesk. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/164283/talkdesk/vs/zendesk)
2. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — O Convoso foi projetado para vendas externas. Os clientes que usam o Convoso tiveram um aumento de 300% nas taxas de contato e de 30% na receita.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/76768/132852/cloud-predictive-dialer/vs/talkdesk)
3. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (315 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/29589/132852/callcenternow/vs/talkdesk)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/102188/132852/liveagent/vs/talkdesk)
5. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja facilmente com clientes e clientes potenciais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/175788/talkdesk/vs/nextiva)
6. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/21409/132852/genesys-cloud/vs/talkdesk)
7. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132405/132852/five9/vs/talkdesk)
8. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/134775/talkdesk/vs/incontact-call-center-software)
9. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — O CallHippo é um sistema de telefonia fácil de usar que oferece suporte de nível internacional. Pode ser configurado instantaneamente e oferece geração de relatórios avançada.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/159578/callhippo)
   - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/159578/talkdesk/vs/callhippo)
10. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — O Bitrix24 é o sistema de CRM gratuito mais utilizado do mundo. Funciona na nuvem, no local e em qualquer dispositivo móvel.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
    - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/113540/132852/bitrix24/vs/talkdesk)
11. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — A UJET é uma empresa moderna de software para central de contato na nuvem, com inovação líder em suporte ao cliente por Internet, telefone e aplicativos móveis.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164070/ujet)
    - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/164070/talkdesk/vs/ujet)
12. **Aircall** — 4.2/5 (458 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall)
    - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/144486/talkdesk/vs/aircall)
13. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/169505/talkdesk/vs/zoho-desk)
14. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
    - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/124981/132852/freshdesk/vs/talkdesk)
15. **JustCall** — 4.1/5 (223 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall)
    - [Comparar com Talkdesk](https://www.capterra.com.br/compare/132852/157853/talkdesk/vs/justcall)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)
- [Sistemas de Telefonia](https://www.capterra.com.br/directory/30084/telephony/software)
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- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software)
- [Sistemas VoIP](https://www.capterra.com.br/directory/30940/voip/software)

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