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description: Tudo sobre VICIdial: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: VICIdial - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao VICIdial

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> Descubra as principais alternativas ao VICIdial. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/115213/135842/ucontact/vs/vicidial)
2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/135842/164283/vicidial/vs/zendesk)
3. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — O Convoso foi projetado para vendas externas. Os clientes que usam o Convoso tiveram um aumento de 300% nas taxas de contato e de 30% na receita.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/76768/135842/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial)
4. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (314 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/102188/135842/liveagent/vs/vicidial)
6. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — O CallHippo é um sistema de telefonia fácil de usar que oferece suporte de nível internacional. Pode ser configurado instantaneamente e oferece geração de relatórios avançada.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/159578/callhippo)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/135842/159578/vicidial/vs/callhippo)
7. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja facilmente com clientes e clientes potenciais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva)
8. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/132405/135842/five9/vs/vicidial)
9. **JustCall** — 4.1/5 (223 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall)
   - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/135842/157853/vicidial/vs/justcall)
10. **Dialshree** — 4.7/5 (74 reviews) — Software de central de atendimento com recursos adicionais, como registrador de voz, VoIP, discador de saída, IPPBX e solução baseada em asteriscos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144944/dialshree)
    - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/135842/144944/vicidial/vs/dialshree)
11. **Aircall** — 4.2/5 (458 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall)
    - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/135842/144486/vicidial/vs/aircall)
12. **Amazon Connect** — 4.5/5 (92 reviews) — O Amazon Connect é um centro de contato omnicanal na nuvem.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1017140/amazon-connect)
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13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/21409/135842/genesys-cloud/vs/vicidial)
14. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/134775/135842/incontact-call-center-software/vs/vicidial)
15. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Pacote de atendimento ao cliente integrado ao Asterisk Open Source PBX. Solução multicanal para central de contato de entrada, saída e mista.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136894/xcally)
    - [Comparar com VICIdial](https://www.capterra.com.br/compare/135842/136894/vicidial/vs/xcally)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)
- [Software de Discagem Preditiva](https://www.capterra.com.br/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Sistemas de Telemarketing](https://www.capterra.com.br/directory/31034/telemarketing/software)
- [Software de Chamadas Automáticas](https://www.capterra.com.br/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Sistemas de Telefonia](https://www.capterra.com.br/directory/30084/telephony/software)

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