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description: Tudo sobre Oracle B2C Service: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Oracle B2C Service - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Oracle B2C Service

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> Descubra as principais alternativas ao Oracle B2C Service. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema de atendimento e gerenciamento de TI inteligente
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus)
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6. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2010 reviews) — O BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) acessa e dá suporte com segurança a qualquer dispositivo ou sistema, em qualquer lugar do mundo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/86962/bomgar)
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7. **Freshservice** — 4.5/5 (751 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
   - [Comparar com Oracle B2C Service](https://www.capterra.com.br/compare/132997/136659/freshservice/vs/oracle-right-now)
8. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo é um software de desktop remoto fácil de usar, seguro, mas acessível para Windows, macOS, iOS, Android, e Linux.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/177094/supremo-remote-desktop)
   - [Comparar com Oracle B2C Service](https://www.capterra.com.br/compare/136659/177094/oracle-right-now/vs/supremo-remote-desktop)
9. **ServiceNow** — 4.5/5 (350 reviews) — A ferramenta automatiza operações diárias de suporte e ajuda a controlar, medir e processar todas as unidades de trabalho. Fácil de usar e escalável.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/152871/servicenow)
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10. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (825 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
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12. **SysAid** — 4.5/5 (520 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid)
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13. **ISL Light** — 4.7/5 (779 reviews) — O software de suporte remoto ISL Light permite controlar um computador remoto ou dispositivo móvel. É multiplataforma, segura, rápida e personalizável.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/146892/isl-light)
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14. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management)
    - [Comparar com Oracle B2C Service](https://www.capterra.com.br/compare/136659/138769/oracle-right-now/vs/jira-service-management)
15. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — Solução de alta qualidade projetada para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de fluxo de trabalho.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
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## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)

## Links

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