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description: Tudo sobre JIRA Service Management: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: JIRA Service Management - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao JIRA Service Management

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> Descubra as principais alternativas ao JIRA Service Management. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Atera** — 4.5/5 (446 reviews) — O Atera é um software de RMM completo para MSPs e profissionais de TI. Custo fixo com dispositivos ilimitados: simples assim. Experimente gratuitamente.
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2. **PDQ Deploy & Inventory** — 4.8/5 (341 reviews) — Uma ferramenta que ajuda os desenvolvedores a implantar patches e atualizações de software simultaneamente em vários PCs com Windows.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/174535/pdq-deploy)
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3. **Action1** — 4.9/5 (237 reviews) — A Action1 reinventa o gerenciamento de patches com uma plataforma infinitamente escalável e altamente segura, que pode ser configurada em 5 minutos.
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4. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema de atendimento e gerenciamento de TI inteligente
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5. **Wrike** — 4.4/5 (2887 reviews) — O Wrike é uma ferramenta de gestão de projetos com modelos, controle de horas, gráficos de Gantt, quadros Kanban, relatórios, entre outros.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/76113/wrike)
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6. **Pulseway** — 4.7/5 (310 reviews) — O Pulseway é uma plataforma premiada de gestão da TI que fornece controle total sobre tudo o que é TI.
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7. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
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8. **N-central** — 4.1/5 (195 reviews) — A plataforma de supervisão e gestão remoto N-able® N-central® foi projetada para simplificar a gestão de redes de TI complexas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/13803/n-central)
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9. **NinjaOne** — 4.7/5 (282 reviews) — O NinjaOne é uma solução de operações de TI tudo-em-um fácil de usar para MSPs e profissionais de TI.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone)
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10. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
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11. **ServiceNow** — 4.5/5 (344 reviews) — A ferramenta automatiza operações diárias de suporte e ajuda a controlar, medir e processar todas as unidades de trabalho. Fácil de usar e escalável.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/152871/servicenow)
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12. **monday.com** — 4.6/5 (5726 reviews) — O monday.com é um sistema operacional de trabalho na nuvem, com o qual as equipes executam seus projetos e trabalhos diários, estejam elas no escritório, em casa ou em trânsito.
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13. **JumpCloud Directory Platform** — 4.6/5 (264 reviews) — O JumpCloud diretório como um serviço gerencia e conecta com segurança seus usuários aos seus sistemas, aplicativos, arquivos e redes.
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14. **IT Glue** — 4.6/5 (331 reviews) — O IT Glue é uma plataforma de documentação premiada, ajudando os provedores de TI a reduzir drasticamente o tempo desperdiçado em busca de informações.
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15. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11620 reviews) — Conecte-se a qualquer PC ou servidor ao redor do mundo em poucos segundos. Controle remotamente o PC de um parceiro como se você estivesse sentado na frente dele.
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