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description: Tudo sobre Channels: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Channels - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Channels

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> Descubra as principais alternativas ao Channels. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — O Bitrix24 é um sistema gratuito de telefonia comercial e CRM em um só produto, usado por 15 milhões de empresas em todo o mundo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
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3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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4. **InfoFlo** — 4.5/5 (97 reviews) — O preço do VoIP deve ser simples. Com o InfoFloTalk, é possível pagar apenas US$ 29,99 por linha e receber ramais ILIMITADOS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/96628/infoflo)
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5. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
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6. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
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7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
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9. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM é um conjunto completo de vendas, marketing e serviços, criado para permitir que pequenas e médias empresas vendam e comercializem como as Fortune 500.
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10. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
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11. **Ricochet360** — 4.8/5 (82 reviews) — Nossos produtos incluem: discagem automática, sistema de telefonia na nuvem, discador progressivo, gestão de leads e gestão de leads e e-mail, além de automação de marketing por SMS e e-mail.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/141932/ricochet)
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12. **PhoneBurner** — 4.8/5 (176 reviews) — Power Dialer/CRM baseado na nuvem - disque para até 80 contatos/hora, deixe mensagens de voz e e-mails instantâneos, gerencie contatos e feche mais vendas.
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13. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — O CRM Efficy se adapta às necessidades do cliente (e não o contrário). O CRM Efficy permite que você cresça e desenvolva sua atividade comercial.
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14. **AVOXI** — 4.8/5 (59 reviews) — O AVOXI Genius é um call center baseado na nuvem eficaz, acessível e fácil de usar. Veja como a ferramenta é simples em um período de teste de 30 dias sem risco\!
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15. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — A UJET é uma empresa moderna de software para central de contato na nuvem, com inovação líder em suporte ao cliente por Internet, telefone e aplicativos móveis.
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- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software)
- [Software para Trabalho Remoto](https://www.capterra.com.br/directory/31855/remote-work/software)

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