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description: Tudo sobre Groove: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Groove - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Groove

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/143005/groove

> Descubra as principais alternativas ao Groove. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Acelere o tempo de resolução e automatize os fluxos de trabalho com um software de suporte de TI e de RH expansível.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/143005/164283/groove/vs/zendesk)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Ofereça um atendimento ao cliente exemplar com recursos multicanal e multidepartamento, um poderoso assistente de inteligência artificial e a automação do Zoho Desk.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/143005/169505/groove/vs/zoho-desk)
3. **Guru** — 4.8/5 (640 reviews) — Plataforma de compartilhamento de conhecimento baseada na internet, fornecendo informações verificadas de especialistas de sua equipe: onde você trabalha, quando mais precisa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru)
   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/143005/145390/groove/vs/guru)
4. **Connecteam** — 4.6/5 (5316 reviews) — Programação de tarefas com atualizações de status do GPS, notas de turno e muito mais no aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam)
   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam)
5. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — O Confluence é um espaço de trabalho com tecnologia de IA em que o conhecimento gera impacto, ajudando cada equipe a enfrentar os desafios mais difíceis.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136446/confluence)
   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/136446/143005/confluence/vs/groove)
6. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Base de conhecimento com tecnologia de IA para clientes e equipes. Crie, compartilhe e gerencie documentação de produtos, guias do usuário, procedimentos operacionais padrão (POP), Wikis e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/177031/document360)
   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/143005/177031/groove/vs/document360)
7. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — (Help desk gamificado + gestão de ativos) - as complicações = Freshservice. Além disso, a central de serviços também está pronta para ITIL\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/132997/143005/freshservice/vs/groove)
8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Comece gratuitamente com o LiveAgent e construa relacionamentos sólidos com os clientes com uma ferramenta de suporte técnico para empresas de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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9. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18811 reviews) — Crie públicos eficientes, interaja com seus clientes em seus canais preferidos e comunique-se de forma personalizada com a ajuda da IA. Tudo em um só lugar\!
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   - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/61368/143005/salesforce/vs/groove)
10. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 50 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
    - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/124981/143005/freshdesk/vs/groove)
11. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — O SysAid ajuda a TI a trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil, com automação de suporte técnico baseada em uma década de informações de inteligência artificial. Experimente gratuitamente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid)
    - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/107225/143005/sysaid/vs/groove)
12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
    - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/136189/143005/salesforce/vs/groove)
13. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/87908/teamsupport)
    - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/87908/143005/teamsupport/vs/groove)
14. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5860 reviews) — Solução integrada de gestão empresarial que automatiza os processos financeiro, de relacionamento com o cliente e da cadeia de fornecimento.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365)
    - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/143005/157279/groove/vs/dynamics-365)
15. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Guias interativos orientados por árvores de decisão que se conectam à maioria dos sistemas de CRM. Siga os processos de negócios de maneira interativa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/130406/agi-self-service)
    - [Comparar com Groove](https://www.capterra.com.br/compare/130406/143005/agi-self-service/vs/groove)

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