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description: Tudo sobre Hornbill: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Hornbill - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Hornbill

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> Descubra as principais alternativas ao Hornbill. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **InvGate Service Management** — 4.6/5 (108 reviews) — Obtenha uma solução de suporte adequada ao seu propósito e implementada em tempo recorde com personalizações de código baixo e recursos que seguem as práticas recomendadas para a gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês).
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/133392/service-desk)
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2. **NinjaOne** — 4.7/5 (298 reviews) — O NinjaOne é uma solução de operações de TI tudo-em-um fácil de usar para MSPs e profissionais de TI.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone)
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3. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
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4. **Remote Monitoring and Management** — 4.5/5 (461 reviews) — O Atera é um software de RMM completo para MSPs e profissionais de TI. Custo fixo com dispositivos ilimitados: simples assim. Experimente gratuitamente.
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5. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management)
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6. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
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7. **HaloITSM** — 4.7/5 (44 reviews) — O HaloITSM reúne o que você precisa para suporte de TI em uma solução centralizada.
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8. **Deepser** — 4.6/5 (58 reviews) — O Deepser é uma solução ITSM e ITAM completa, desenvolvida para otimizar solicitações de suporte, processos organizacionais e gestão de ativos.
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9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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10. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (234 reviews) — O software de suporte de help desk e ferramenta de gestão de ativos inclui base de conhecimento, gerenciamento de SLA, controle de tíquetes e gestão de estoques.
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11. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — O Hiver ajuda a gerenciar o suporte ao cliente e as vendas diretamente no Gmail. O programa permite que as equipes colaborem sem esforço em caixas de entrada compartilhadas.
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12. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — A Issuetrak ajuda a gerenciar tíquetes e solicitações do início à resolução. Flexível, personalizável e fácil de usar. Nuvem ou no local.
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13. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Software de gestão de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês), com um painel de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) que ajuda a monitorar a carga de trabalho de cada funcionário e delegar tarefas com eficiência.
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14. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Samanage é a plataforma de Help desk de TI mais avaliada e mais bem cotada. Leia o que os clientes dizem\!
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/129478/solarwinds-service-desk)
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15. **Autotask PSA** — 4.2/5 (156 reviews) — A solução personalizável inclui gestão de projetos, CRM e central de serviços, com tempo e cobrança integrados, executados no mesmo banco de dados.
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## Categorias relacionadas

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- [Software ITSM](https://www.capterra.com.br/directory/30676/itsm/software)
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