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description: Tudo sobre SupportHero: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: SupportHero - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao SupportHero

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> Descubra as principais alternativas ao SupportHero. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Connecteam** — 4.6/5 (5316 reviews) — Programação de tarefas com atualizações de status do GPS, notas de turno e muito mais no aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
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4. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
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5. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — O Confluence é um espaço de trabalho com tecnologia de IA em que o conhecimento gera impacto, ajudando cada equipe a enfrentar os desafios mais difíceis.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136446/confluence)
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6. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management)
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7. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid)
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8. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Base de conhecimento com tecnologia de IA para clientes e equipes. Crie, compartilhe e gerencie documentação de produtos, guias do usuário, procedimentos operacionais padrão (POP), Wikis e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/177031/document360)
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9. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (193 reviews) — Mantenha a equipe organizada, crie soluções proativas para o cliente e mantenha o pulso na felicidade do cliente com o HubSpot Service Hub.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/182476/hubspot-service-hub)
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10. **Caspio** — 4.6/5 (249 reviews) — O Caspio é uma plataforma de código baixo para a criação de aplicativos de banco de dados online sem utilizar codificação.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/137206/caspio)
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11. **Agiloft** — 4.8/5 (39 reviews) — Vencedor do prêmio "Editors Choice". Automatize a geração de contratos, aprovações, gerações de relatórios com fornecedores e clientes. Usado por mais de 3 milhões de usuários.
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12. **Shelf** — 4.8/5 (106 reviews) — Gestão de conhecimento inteligente para central de contato e suporte técnico, que permite encontrar, manter e atualizar conhecimentos essenciais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/146524/shelf)
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13. **livepro** — 4.8/5 (182 reviews) — O livepro foi criado especificamente como gestor de conhecimento da experiência do cliente. Entrega de RESPOSTAS, não documentos – não importa qual canal seja utilizado.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/165150/livepro)
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14. **Deepser** — 4.6/5 (58 reviews) — O Deepser é uma solução ITSM e ITAM completa, desenvolvida para otimizar solicitações de suporte, processos organizacionais e gestão de ativos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/178946/deepser)
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15. **Universal Knowledge** — 4.6/5 (13 reviews) — Software de gestão de conhecimento pronto para uso flexível e configurável, usado para compartilhamento interno de conhecimento dos funcionários ou suporte ao cliente.
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