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description: Tudo sobre Shelf: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Shelf - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Shelf

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/146524/shelf

> Descubra as principais alternativas ao Shelf. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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2. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — O Confluence é um espaço de trabalho com tecnologia de IA em que o conhecimento gera impacto, ajudando cada equipe a enfrentar os desafios mais difíceis.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136446/confluence)
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3. **Microsoft SharePoint** — 4.4/5 (5469 reviews) — Compartilhamento e visualização de aplicativos e desktops, ferramentas de anotação, mensagens instantâneas, slides da Internet e quadros brancos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1167/sharepoint)
   - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/1167/146524/sharepoint/vs/shelf)
4. **Notion** — 4.7/5 (2832 reviews) — O Notion é o espaço de trabalho tudo-em-um para anotações, projetos, documentos e colaboração.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/186596/notion)
   - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/146524/186596/shelf/vs/notion)
5. **Connecteam** — 4.6/5 (5316 reviews) — Programação de tarefas com atualizações de status do GPS, notas de turno e muito mais no aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam)
   - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/146524/153140/shelf/vs/connecteam)
6. **Guru** — 4.8/5 (640 reviews) — Plataforma de compartilhamento de conhecimento baseada na internet, fornecendo informações verificadas de especialistas de sua equipe: onde você trabalha, quando mais precisa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru)
   - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/145390/146524/guru/vs/shelf)
7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/102188/146524/liveagent/vs/shelf)
8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
   - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/124981/146524/freshdesk/vs/shelf)
9. **monday AI Work Platform** — 4.6/5 (6120 reviews) — -
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/147657/monday-com)
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Solução de alta qualidade projetada para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de fluxo de trabalho.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
    - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/113540/146524/bitrix24/vs/shelf)
11. **IT Glue** — 4.6/5 (342 reviews) — O IT Glue é uma plataforma de documentação premiada, ajudando os provedores de TI a reduzir drasticamente o tempo desperdiçado em busca de informações.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/170401/itglue)
    - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/146524/170401/shelf/vs/itglue)
12. **Centralpoint** — 4.6/5 (9 reviews) — O Centralpoint é reconhecido pelo Gartner como uma plataforma de experiência digital; intranets no local ou na nuvem e soluções DM \& KM (AD/SAML).
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/161470/centralpoint)
    - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/146524/161470/shelf/vs/centralpoint)
13. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Base de conhecimento com tecnologia de IA para clientes e equipes. Crie, compartilhe e gerencie documentação de produtos, guias do usuário, procedimentos operacionais padrão (POP), Wikis e muito mais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/177031/document360)
    - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/146524/177031/shelf/vs/document360)
14. **MangoApps** — 4.4/5 (150 reviews) — Solução Digital Workplace que combina intranet, colaboração, mensagens, aprendizado e mais de 50 integrações integradas para o negócio.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/131314/mangoapps)
    - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/131314/146524/mangoapps/vs/shelf)
15. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
    - [Comparar com Shelf](https://www.capterra.com.br/compare/132997/146524/freshservice/vs/shelf)

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- [Software de Gestão de Documentos](https://www.capterra.com.br/directory/30063/document-management/software)
- [Sistemas de Gestão de Conteúdo](https://www.capterra.com.br/directory/10007/content-management/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.com.br/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)

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