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description: Tudo sobre Alcea IssueTrack: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Alcea IssueTrack - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Alcea IssueTrack

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/160250/fit-issuetrack

> Descubra as principais alternativas ao Alcea IssueTrack. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Central de serviços para monitoramento online de problemas que ajuda a gerenciar a infraestrutura de TI, menos as complicações. Além disso, é compatível com a ITIL.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
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2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management)
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3. **ilert** — 4.7/5 (65 reviews) — ilert: plataforma de gestão de incidentes com AI SRE integrado. Alertas, plantão, páginas de status. Feita e hospedada na Alemanha.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/207205/ilert)
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4. **Mitti (by SafetyCulture)** — 4.6/5 (355 reviews) — Equipe a linha de frente com uma solução de inspeção que ela possa aprender a usar em minutos, para que você possa gerenciar as operações de onde estiver.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/141080/iauditor)
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5. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (234 reviews) — O software de suporte de help desk e ferramenta de gestão de ativos inclui base de conhecimento, gerenciamento de SLA, controle de tíquetes e gestão de estoques.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
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6. **Site24x7** — 4.7/5 (382 reviews) — Ferramenta de supervisão de desempenho (SaaS, software como serviço) completa para DevOps e TI. Monitore sites, servidores, aplicativos, nuvem, VMs, redes e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/168192/site24x7)
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7. **Datadog** — 4.6/5 (369 reviews) — O Datadog é um serviço que ajuda a aumentar o tempo de atividade e maximizar o desempenho dos serviços por meio de supervisão e alerta centralizados.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/135453/datadog-cloud-monitoring)
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8. **PagerDuty** — 4.6/5 (221 reviews) — Software na nuvem que conecta pessoas, sistemas e dados em uma única visão para dar visibilidade e inteligência útil de todas as operações.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/125693/pagerduty)
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9. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
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10. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Software de gestão de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês), com um painel de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) que ajuda a monitorar a carga de trabalho de cada funcionário e delegar tarefas com eficiência.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/127562/topdesk)
    - [Comparar com Alcea IssueTrack](https://www.capterra.com.br/compare/127562/160250/topdesk/vs/fit-issuetrack)
11. **HSI Donesafe** — 4.8/5 (96 reviews) — Uma plataforma de EHS baseada na nuvem para resolver todos os requisitos de segurança. Simples para os trabalhadores usarem, simples para os gerentes personalizarem. Experimente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/141558/donesafe)
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12. **Resolver** — 4.4/5 (80 reviews) — O software Resolver oferece à equipe a visão completa para identificar vínculos entre as investigações e os incidentes rastreados.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/147599/resolver)
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13. **OpsGenie** — 4.6/5 (156 reviews) — Mais votado: Opsgenie é uma poderosa plataforma de gestão de alertas e de chamadas para equipes de Dev e Ops em serviços sempre ativos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/170236/opsgenie)
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14. **FaceUp Whistleblowing System** — 4.8/5 (45 reviews) — O FaceUp é uma plataforma abrangente para rastreamento de problemas. Permita que seus funcionários compartilhem preocupações e ideias com segurança.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1017317/faceup)
    - [Comparar com Alcea IssueTrack](https://www.capterra.com.br/compare/160250/1017317/fit-issuetrack/vs/faceup)
15. **xMatters** — 4.6/5 (141 reviews) — Plataforma de gerenciamento de incidentes que ajuda a prevenir, gerenciar e resolver incidentes de TI antes que eles se tornem problemas de negócios.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/116750/xmatters)
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## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Monitoramento de Problemas](https://www.capterra.com.br/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software de Gestão de Incidentes](https://www.capterra.com.br/directory/31332/incident-management/software)

## Links

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