---
description: Tudo sobre ETS: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ETS - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software IVR (​Interactive Voice Response)](/directory/30231/ivr/software) > [ETS](/software/160319/ets) > [Alternativas ao ETS](https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets)

# Alternativas ao ETS

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets

> Descubra as principais alternativas ao ETS. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

-----

## Melhores alternativas

1. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/115213/160319/ucontact/vs/ets)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/124981/160319/freshdesk/vs/ets)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/102188/160319/liveagent/vs/ets)
4. **Weave** — 4.4/5 (697 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/141842/weave)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/141842/160319/weave/vs/ets)
5. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (335 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/29589/160319/callcenternow/vs/ets)
6. **CTM** — 4.7/5 (159 reviews) — Capture a jornada completa do cliente entre equipes e acompanhe todas as conversas em uma única plataforma, com o CallTrackingMetrics.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/152004/160319/call-tracking-software/vs/ets)
7. **Aircall** — 4.2/5 (466 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/144486/160319/aircall/vs/ets)
8. **Dialpad** — 4.2/5 (570 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/160319/190976/ets/vs/dialpad-sell)
9. **CloudTalk** — 4.4/5 (271 reviews) — O CloudTalk é um sistema telefônico baseado na nuvem para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele transforma a ligação em algo fácil e divertido. Obtenha sua avaliação gratuita hoje.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk)
   - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/160319/182004/ets/vs/cloudtalk)
10. **ZIWO** — 4.6/5 (110 reviews) — Software de central de contato na nuvem implantado instantaneamente. Totalmente baseado em API. Plugins de CRM.. Conecte agentes reais ou virtuais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/171265/ziwo)
    - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/160319/171265/ets/vs/ziwo)
11. **CallTools** — 4.8/5 (156 reviews) — Discador preditivo, avançado e com pré-visualização com telefone da Internet incorporado, CRM e equipe de suporte interna dedicada.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/149510/call-center-software)
    - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/149510/160319/call-center-software/vs/ets)
12. **Global Call Forwarding** — 4.9/5 (54 reviews) — O Global Call Forwarding disponibiliza números gratuitos e locais de mais de 160 países.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1013108/global-call-forwarding)
    - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/160319/1013108/ets/vs/global-call-forwarding)
13. **Phone.com** — 3.6/5 (72 reviews) — Solução de telefonia com transcrição de correio de voz, marcação de voz, programação, clique para ligar e muito mais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/147610/phone-com)
    - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/147610/160319/phone-com/vs/ets)
14. **InfoFlo Impact** — 4.5/5 (101 reviews) — CRM completo e acessível. Custo único de US$ 99 por usuário. Fácil de usar, com complementos opcionais para um pacote personalizado.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/96628/infoflo)
    - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/96628/160319/infoflo/vs/ets)
15. **Freshcaller** — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller é uma solução de central de atendimento baseada na nuvem, que ajuda você a expandir os negócios sem ter de se preocupar com a complexidade.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/165078/freshcaller)
    - [Comparar com ETS](https://www.capterra.com.br/compare/160319/165078/ets/vs/freshcaller)

## Categorias relacionadas

- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.capterra.com.br/directory/30231/ivr/software)
- [Ferramentas para Testes Automatizados](https://www.capterra.com.br/directory/30609/automated-testing/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets)
- [Ver perfil do produto](https://www.capterra.com.br/software/160319/ets)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/160319/ets> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/160319/ets> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/160319/ets> |
| en | <https://www.capterra.com/p/160319/ETS/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/160319/ets> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/160319/ets> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/160319/ets> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/160319/ets> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/160319/ets> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/160319/ets> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/160319/ets> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/160319/ets> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/160319/ets> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/160319/ets> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/160319/ets> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/160319/ets> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/160319/ets> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/160319/ets> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/160319/ets> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/160319/ets> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/160319/ets> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/160319/ets> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/160319/ets> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/160319/ets> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/160319/ets> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/160319/ets> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/160319/ets> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/160319/ets> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/160319/ets> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/160319/ets> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/160319/ets> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/160319/ets> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ETS","description":"Encontre as melhores alternativas ao ETS. Compare preços, recursos, leia avaliações de usuários e encontre a ferramenta ideal para o seu negócio!","url":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"name":"ETS","url":"https://www.capterra.com.br/software/160319/ets","@id":"https://www.capterra.com.br/software/160319/ets#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"1280","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software IVR (​Interactive Voice Response)","position":2,"item":"/directory/30231/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"ETS","position":3,"item":"/software/160319/ets","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativas ao ETS","position":4,"item":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"15 melhores alternativas ao ETS - Capterra Brasil 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/160319/ets#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"uContact","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":7,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c075eb9-d544-454c-8ca6-13a673fe79d8.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/149510/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Global Call Forwarding","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1013108/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"Phone.com","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82dd3a5b-aacf-4d9d-bc95-39503ebc79f1.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/147610/phone-com","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo Impact","position":14,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3b9d5f8abf64f49fb4a708bc3631b735/infoflo-impact.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>