---
description: Tudo sobre Playvox: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Playvox - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Ferramentas de Controle de Qualidade](/directory/30099/quality-management/software) > [Playvox](/software/164542/playvox) > [Alternativas ao Playvox](https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox)

# Alternativas ao Playvox

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox

> Descubra as principais alternativas ao Playvox. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

-----

## Melhores alternativas

1. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/134775/164542/incontact-call-center-software/vs/playvox)
2. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/21409/164542/genesys-cloud/vs/playvox)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/102188/164542/liveagent/vs/playvox)
4. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/132405/164542/five9/vs/playvox)
5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/164542/169505/playvox/vs/zoho-desk)
6. **Insightful** — 4.8/5 (182 reviews) — Segurança de endpoint para empresas que se preocupam com os dados: detecção de ameaças internas, prevenção de perda de dados, supervisão de funcionários e mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/142813/workpuls)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/142813/164542/workpuls/vs/playvox)
7. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Solução de alta qualidade projetada para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de fluxo de trabalho.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/113540/164542/bitrix24/vs/playvox)
8. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Central de atendimento como serviço (CCaaS na sigla em inglês) de pagamento conforme o uso via internet, repleto de tudo o que suas operações precisam para se tornar uma base completa de experiência do cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/176017/alotech)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/164542/176017/playvox/vs/alotech)
9. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
   - [Comparar com Playvox](https://www.capterra.com.br/compare/136189/164542/salesforce/vs/playvox)

## Categorias relacionadas

- [Ferramentas de Controle de Qualidade](https://www.capterra.com.br/directory/30099/quality-management/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)
- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)
- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de Gestão de Mão de Obra](https://www.capterra.com.br/directory/30210/workforce-management/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox)
- [Ver perfil do produto](https://www.capterra.com.br/software/164542/playvox)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/164542/playvox> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/164542/playvox> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/164542/playvox> |
| en | <https://www.capterra.com/p/164542/playvox/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/164542/playvox> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/164542/playvox> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/164542/playvox> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/164542/playvox> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/164542/playvox> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/164542/playvox> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/164542/playvox> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/164542/playvox> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/164542/playvox> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/164542/playvox> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/164542/playvox> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/164542/playvox> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/164542/playvox> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/164542/playvox> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/164542/playvox> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/164542/playvox> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/164542/playvox> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/164542/playvox> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/164542/playvox> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/164542/playvox> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/164542/playvox> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/164542/playvox> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/164542/playvox> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/164542/playvox> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/164542/playvox> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Playvox","description":"Encontre as melhores alternativas ao Playvox. Compare preços, recursos, leia avaliações de usuários e encontre a ferramenta ideal para o seu negócio!","url":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"name":"Playvox","url":"https://www.capterra.com.br/software/164542/playvox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/164542/playvox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":109,"ratingValue":4.8}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de Controle de Qualidade","position":2,"item":"/directory/30099/quality-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Playvox","position":3,"item":"/software/164542/playvox","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativas ao Playvox","position":4,"item":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"15 melhores alternativas ao Playvox - Capterra Brasil 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"NiCE CXone","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Insightful","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96a0ac5f-e07a-44a0-8fa2-62158a1f14fb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/142813/workpuls","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/alternatives/164542/playvox#itemlist","numberOfItems":9}
</script>