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description: Tudo sobre ZIWO: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: ZIWO - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao ZIWO

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/171265/ziwo

> Descubra as principais alternativas ao ZIWO. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Aumente o poder da sua equipe de call center com uma plataforma que mantém toda a comunicação com os clientes em um só lugar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — O LiveAgent ajuda as empresas a prosperar no atendimento ao cliente. Crie uma comunidade de clientes, aumente a satisfação do cliente e tenha sucesso.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — O Freshdesk é uma solução moderna de atendimento ao cliente baseada em IA, com recursos empresariais, mas sem a complexidade típica das grandes empresas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
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4. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com o cliente por telefone, e-mail, bate-papo ao vivo, SMS, mídias sociais e mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
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5. **JustCall** — 4.1/5 (224 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall)
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6. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — O Bitrix24 é um dos principais softwares de call center e CRM. Mais de 15 milhões de empresas usam a plataforma todos os dias.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
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7. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5822 reviews) — Solução integrada de gestão empresarial que automatiza os processos financeiro, de relacionamento com o cliente e da cadeia de fornecimento.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/157279/dynamics-365)
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8. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
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9. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — O Genesys Cloud CX simplifica o relacionamento com o cliente. Conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o engajamento com o cliente.
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11. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — O Gladly é uma plataforma de atendimento ao cliente radicalmente pessoal que coloca as pessoas no centro de uma conversa única e duradoura com o cliente.
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12. **Webex Suite** — 4.4/5 (7402 reviews) — Encontre-se com qualquer pessoa em qualquer desktop, navegador, dispositivo móvel ou de vídeo de qualquer lugar do mundo.
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13. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — O Talkdesk é um software intuitivo de central de atendimento, baseado na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
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14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — A UJET é uma empresa moderna de software para central de contato na nuvem, com inovação líder em suporte ao cliente por Internet, telefone e aplicativos móveis.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164070/ujet)
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15. **Dialshree** — 4.7/5 (74 reviews) — Software de central de atendimento com recursos adicionais, como registrador de voz, VoIP, discador de saída, IPPBX e solução baseada em asteriscos.
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- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software)
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- [Software Cloud PBX](https://www.capterra.com.br/directory/31102/cloud-pbx/software)
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