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description: Tudo sobre SmileBack: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: SmileBack - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao SmileBack

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/178951/smileback

> Descubra as principais alternativas ao SmileBack. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Typeform** — 4.7/5 (964 reviews) — Não envie outra pesquisa de comentários chata: o Typeform torna os comentários divertidos com formulários interativos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/137289/typeform)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/137289/178951/typeform/vs/smileback)
2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Melhore a satisfação dos clientes com ferramentas de autoatendimento que fornecem as respostas de que eles precisam.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/164283/178951/zendesk/vs/smileback)
3. **SurveyMonkey** — 4.6/5 (10455 reviews) — Uma plataforma de pesquisa líder de mercado.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/32728/surveymonkey)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/32728/178951/surveymonkey/vs/smileback)
4. **Trustpilot** — 4.5/5 (1204 reviews) — Ferramenta de gestão das avaliações de clientes que ajuda você a se conectar e criar confiança com os clientes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169618/trustpilot)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/169618/178951/trustpilot/vs/smileback)
5. **Jotform** — 4.7/5 (2885 reviews) — Ideal para empresas de todos os tamanhos, é uma ferramenta de criação de formulários que ajuda os usuários a criar formulários de pesquisa e também avaliar envios.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/158456/jotform-4-0)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/158456/178951/jotform-4-0/vs/smileback)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Comece gratuitamente com o LiveAgent e forneça excelente atendimento ao cliente com a solução definitiva de suporte técnico para empresas de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/102188/178951/liveagent/vs/smileback)
7. **Survicate** — 4.6/5 (99 reviews) — Software de satisfação do cliente leve para produtos e serviços online
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132914/survicate)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/132914/178951/survicate/vs/smileback)
8. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina bate-papo ao vivo e chatbots para melhorar a satisfação do cliente e gerar mais vendas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/144040/178951/tidio-chat/vs/smileback)
9. **ReputationStacker** — 4.9/5 (43 reviews) — Solução baseada na nuvem para empresas, que ajuda a automatizar e gerenciar as avaliações de clientes online e a reputação da marca.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/160682/reputationstacker)
   - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/160682/178951/reputationstacker/vs/smileback)
10. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — O HelpDesk é um sistema de emissão de tíquetes online desenvolvido para simplificar o trabalho das equipes. Forneça um suporte ao cliente excepcional. Sem esforço.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/185973/helpdesk)
    - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/178951/185973/smileback/vs/helpdesk)
11. **Swell** — 4.6/5 (357 reviews) — Permite às empresas coletar comentários da experiência do cliente em tempo real: NPS, CX e avaliações online em sites importantes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/172802/swell)
    - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/172802/178951/swell/vs/smileback)
12. **Weave** — 4.3/5 (669 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/141842/weave)
    - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/141842/178951/weave/vs/smileback)
13. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134347/intercom)
    - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/134347/178951/intercom/vs/smileback)
14. **Zoho Survey** — 4.6/5 (451 reviews) — Ferramenta de pesquisa online que permite criar pesquisas ilimitadas, distribuí-las e analisar os dados com facilidade.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/131426/zoho-survey)
    - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/131426/178951/zoho-survey/vs/smileback)
15. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — Plataforma abrangente de experiência do cliente para ser encontrado por meio de avaliações, escolhido por meio de mensagens de texto e ser a empresa referência com
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/152997/birdeye)
    - [Comparar com SmileBack](https://www.capterra.com.br/compare/152997/178951/birdeye/vs/smileback)

## Categorias relacionadas

- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de Experiência do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30671/customer-experience/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/alternatives/178951/smileback)
- [Ver perfil do produto](https://www.capterra.com.br/software/178951/smileback)

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