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description: Tudo sobre ManageEngine ServiceDesk Plus: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: ManageEngine ServiceDesk Plus - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao ManageEngine ServiceDesk Plus

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> Descubra as principais alternativas ao ManageEngine ServiceDesk Plus. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
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3. **Atera** — 4.5/5 (449 reviews) — O Atera é um software de RMM completo para MSPs e profissionais de TI. Custo fixo com dispositivos ilimitados: simples assim. Experimente gratuitamente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera)
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4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
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5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema de atendimento e gerenciamento de TI inteligente
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/202528/milvus)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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7. **Freshservice** — 4.5/5 (751 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
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8. **SysAid** — 4.5/5 (520 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid)
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9. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
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10. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
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11. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — Solução de alta qualidade projetada para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de fluxo de trabalho.
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12. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio mescla bate-papo ao vivo e chatbots em uma ferramenta para ajudar a aumentar as vendas e o nível de atendimento ao cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
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13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (825 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
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14. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Samanage é a plataforma de Help desk de TI mais avaliada e mais bem cotada. Leia o que os clientes dizem\!
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/129478/solarwinds-service-desk)
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15. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134347/intercom)
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## Categorias relacionadas

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- [Software de Gestão de Ativos de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Programas de Serviço de TI](https://www.capterra.com.br/directory/30672/it-service/software)
- [Sistemas de Monitoramento de Problemas](https://www.capterra.com.br/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.com.br/directory/30676/itsm/software)

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