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description: Tudo sobre WhatsApp: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: WhatsApp - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao WhatsApp

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/180345/whatsapp

> Descubra as principais alternativas ao WhatsApp. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Solução de alta qualidade projetada para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de fluxo de trabalho.
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3. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack reúne toda a comunicação em um só lugar. É envio de mensagens, arquivamento e pesquisa em tempo real para equipes modernas.
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4. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — O Text Request é um serviço de mensagens de negócios on-line. Envie e receba mensagens SMS e MMS usando o seu número de escritório atual.
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5. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
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7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio mescla bate-papo ao vivo e chatbots em uma ferramenta para ajudar a aumentar as vendas e o nível de atendimento ao cliente.
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
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9. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
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10. **tawk.to** — 4.6/5 (343 reviews) — Ferramenta de bate-papo para se conectar aos clientes por meio de um aplicativo móvel ou no site. Compatível com histórico de bate-papo e análise de desempenho.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/167792/tawk-to)
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11. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — A primeira plataforma de mensagens do cliente do mundo para o crescimento dos negócios.
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12. **Missive** — 4.9/5 (147 reviews) — E-mail colaborativo e bate-papo em grupo com tópicos para equipes produtivas. Um único aplicativo para toda a comunicação interna e externa.
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13. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — O Front é a primeira caixa de entrada compartilhada que ajuda as equipes a colaborar em todos os e-mails com mais transparência, responsabilidade e eficiência.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132901/front)
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14. **Hiver** — 4.7/5 (146 reviews) — O Hiver ajuda a gerenciar o suporte ao cliente e as vendas diretamente no Gmail. O programa permite que as equipes colaborem sem esforço em caixas de entrada compartilhadas.
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15. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — O 3CX é um IP PBX de padrões abertos, incluindo videoconferência, bate-papo ao vivo e aplicativos móveis. Adequado para qualquer tipo de negócio ou setor.
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## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software de Comunicação de Equipe](https://www.capterra.com.br/directory/31033/team-communication/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)

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