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description: Tudo sobre ICTContact: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: ICTContact - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao ICTContact

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> Descubra as principais alternativas ao ICTContact. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact)
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2. **Amazon Connect** — 4.5/5 (96 reviews) — O Amazon Connect é um centro de contato omnicanal na nuvem.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1017140/amazon-connect)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Comece gratuitamente com o LiveAgent e forneça excelente atendimento ao cliente com a solução definitiva de suporte técnico para empresas de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
   - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/102188/191194/liveagent/vs/ictcontact)
4. **CallHippo** — 4.4/5 (693 reviews) — O CallHippo é um sistema de telefonia fácil de usar que oferece suporte de nível internacional. Pode ser configurado instantaneamente e oferece geração de relatórios avançada.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/159578/callhippo)
   - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/159578/191194/callhippo/vs/ictcontact)
5. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — O XCALLY é uma solução inovadora de comunicação omnichannel desenvolvida para gerenciar o relacionamento com o cliente de maneira simples.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/136894/xcally)
   - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/136894/191194/xcally/vs/ictcontact)
6. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
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7. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Com 20 anos de exp., fazendo 1 bilhão de chamadas mensais, o Convoso oferece a mais alta taxa de contato e conexão. 20% de desconto nos planos anuais\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
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9. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — O Gladly é uma plataforma de atendimento ao cliente radicalmente pessoal que coloca as pessoas no centro de uma conversa única e duradoura com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/156723/gladly)
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10. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
    - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/132405/191194/five9/vs/ictcontact)
11. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
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12. **3CX** — 4.4/5 (468 reviews) — O 3CX é um IP PBX de padrões abertos, incluindo videoconferência, bate-papo ao vivo e aplicativos móveis. Adequado para qualquer tipo de negócio ou setor.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx)
    - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/158704/191194/3cx/vs/ictcontact)
13. **Dialpad** — 4.2/5 (570 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell)
    - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/190976/191194/dialpad-sell/vs/ictcontact)
14. **RingCX** — 4.2/5 (263 reviews) — O RingCentral Contact Center oferece recursos omnicanal que permitem aos clientes decidir como desejam se envolver com a empresa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/154951/ringcentral-contact-center)
    - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/154951/191194/ringcentral-contact-center/vs/ictcontact)
15. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer é a plataforma omnicanal de gestão de clientes focada em oferecer experiências excepcionais, não em resolver tíquetes.
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    - [Comparar com ICTContact](https://www.capterra.com.br/compare/158128/191194/kustomer/vs/ictcontact)

## Categorias relacionadas

- [Software para Central de Atendimentos](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)

## Links

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