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description: Tudo sobre ProProfs Help Desk: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: ProProfs Help Desk - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao ProProfs Help Desk

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> Descubra as principais alternativas ao ProProfs Help Desk. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Acelere o tempo de resolução e automatize os fluxos de trabalho com um software de suporte de TI e de RH expansível.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management)
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3. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Ofereça um atendimento ao cliente exemplar com recursos multicanal e multidepartamento, um poderoso assistente de inteligência artificial e a automação do Zoho Desk.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparar com ProProfs Help Desk](https://www.capterra.com.br/compare/169505/200141/zoho-desk/vs/proprofs-help-desk)
4. **Jira** — 4.4/5 (15314 reviews) — O Jira é uma ferramenta de gestão de projetos para equipes que querem planejar, acompanhar e gerenciar projetos de forma colaborativa, além de personalizar processos e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/19319/jira)
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5. **GitHub** — 4.8/5 (6155 reviews) — O GitHub permite que as equipes de desenvolvimento colaborem, avaliem e gerenciem o código em um pipeline de DevOps e segurança de código integrada.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/129067/github)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Comece gratuitamente com o LiveAgent e construa relacionamentos sólidos com os clientes com uma ferramenta de suporte técnico para empresas de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 50 mil empresas em todo o mundo a criar experiências cinco estrelas para o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
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8. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema de atendimento e gerenciamento de TI inteligente
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9. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — A Issuetrak ajuda a gerenciar tíquetes e solicitações do início à resolução. Flexível, personalizável e fácil de usar. Nuvem ou no local.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/16499/issuetrak)
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10. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — O HelpDesk é um sistema de emissão de tíquetes online desenvolvido para simplificar o trabalho das equipes. Forneça um suporte ao cliente excepcional. Sem esforço.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/185973/helpdesk)
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11. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — O SysAid ajuda a TI a trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil, com automação de suporte técnico baseada em uma década de informações de inteligência artificial. Experimente gratuitamente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid)
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12. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — (Help desk gamificado + gestão de ativos) - as complicações = Freshservice. Além disso, a central de serviços também está pronta para ITIL\!
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13. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/87908/teamsupport)
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14. **TOPdesk** — 4.4/5 (110 reviews) — Software de gestão de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês), com um painel de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) que ajuda a monitorar a carga de trabalho de cada funcionário e delegar tarefas com eficiência.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/127562/topdesk)
    - [Comparar com ProProfs Help Desk](https://www.capterra.com.br/compare/127562/200141/topdesk/vs/proprofs-help-desk)
15. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Suíte de gerenciamento de serviços gerenciada que ajuda o suporte técnico na prestação de serviços rápidos e eficientes.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/127284/otrs)
    - [Comparar com ProProfs Help Desk](https://www.capterra.com.br/compare/127284/200141/otrs/vs/proprofs-help-desk)

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- [Sistemas de Service Desk](https://www.capterra.com.br/directory/31027/service-desk/software)
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