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description: Tudo sobre Zenvia Customer Cloud: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: Zenvia Customer Cloud - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao Zenvia Customer Cloud

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> Descubra as principais alternativas ao Zenvia Customer Cloud. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — O Bitrix24 é um software de CRM, comunicação com o cliente e suporte técnico gratuito usado por 15 milhões de empresas. Nuvem, dispositivo móvel, código aberto.
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2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Support, um software de suporte técnico criado para melhorar o relacionamento com o cliente.
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3. **WhatsApp** — 4.7/5 (16475 reviews) — Solução em nuvem que auxilia nas comunicações com os clientes por meio de interações comerciais, automação, mensagens e muito mais.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/180345/whatsapp)
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4. **Slack** — 4.7/5 (24219 reviews) — Slack reúne toda a comunicação em um só lugar. É envio de mensagens, arquivamento e pesquisa em tempo real para equipes modernas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack)
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5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma ferramenta de comunicação com clientes que permite oferecer excelente suporte ao cliente e gerar vendas com bate-papo ao vivo e chatbots.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Comece gratuitamente com o LiveAgent e forneça excelente atendimento ao cliente com a solução definitiva de suporte técnico para empresas de todos os tamanhos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
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7. **Pipedrive** — 4.5/5 (3062 reviews) — Melhore o relacionamento com clientes - da geração de leads até a conversão com a solução de vendas do Pipedrive.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132666/pipedrive)
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8. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Software de bate-papo ao vivo e Help desk para negócios por 26.000 empresas. Experimente o LiveChat e transforme a equipe em rockstars de atendimento ao cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
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9. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
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10. **Moveo.AI** — 5.0/5 (9 reviews) — O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/1035057/mveoai)
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11. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Plataforma abrangente de experiência do cliente para ser encontrado por meio de avaliações, escolhido por meio de mensagens de texto e ser a empresa referência com
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12. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Uma ferramenta completa de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/168135/zoho-salesiq)
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13. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat)
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14. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — A FROGED é uma robusta Plataforma de Sucesso de Produtos construída por empresas SaaS para empresas SaaS, conhecida por aumentar as conversões e reduzir a rotatividade.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/196490/froged)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com.br/compare/196490/201739/froged/vs/zenvia-conversion)
15. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — O Freshdesk é uma solução moderna de atendimento ao cliente baseada em IA, com recursos empresariais, mas sem a complexidade típica das grandes empresas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com.br/compare/124981/201739/freshdesk/vs/zenvia-conversion)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.capterra.com.br/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Programa de Assistente Virtual](https://www.capterra.com.br/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Software de Comunicação na Nuvem](https://www.capterra.com.br/directory/31362/cloud-communication-platform/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)

## Links

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