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description: Tudo sobre GoContact: preço, alternativas, vantagens e desvantagens, funcionalidades e avaliações de outros usuários. Saiba mais!
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title: GoContact - Preço, avaliações e classificação - Capterra Brasil 2026
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# Alternativas ao GoContact

Canonical: https://www.capterra.com.br/alternatives/201861/contact-center-platform

> Descubra as principais alternativas ao GoContact. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Otimize e simplifique a comunicação comercial na nuvem com a plataforma Genesys PureCloud.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud)
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2. **Dialpad** — 4.2/5 (562 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell)
   - [Comparar com GoContact](https://www.capterra.com.br/compare/190976/201861/dialpad-sell/vs/contact-center-platform)
3. **RingCX** — 4.2/5 (253 reviews) — O RingCentral Contact Center oferece recursos omnicanal que permitem aos clientes decidir como desejam se envolver com a empresa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/154951/ringcentral-contact-center)
   - [Comparar com GoContact](https://www.capterra.com.br/compare/154951/201861/ringcentral-contact-center/vs/contact-center-platform)
4. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
   - [Comparar com GoContact](https://www.capterra.com.br/compare/132405/201861/five9/vs/contact-center-platform)
5. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
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6. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — O Talkdesk é uma solução intuitiva de telefonia baseada na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk)
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7. **Call Center Studio** — 4.5/5 (47 reviews) — Central de atendimento como serviço (CCaaS na sigla em inglês) de pagamento conforme o uso via internet, repleto de tudo o que suas operações precisam para se tornar uma base completa de experiência do cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/176017/alotech)
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — O Zendesk permite que as empresas ofereçam excelente suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo e-mail, bate-papo, chamadas e SMS.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
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9. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — O Bitrix24 é um sistema gratuito de telefonia empresarial na nuvem, CRM e solução de telemarketing usado por 15 milhões de empresas em todo o mundo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
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10. **ZIWO** — 4.7/5 (108 reviews) — Software de central de contato na nuvem implantado instantaneamente. Totalmente baseado em API. Plugins de CRM.. Conecte agentes reais ou virtuais.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/171265/ziwo)
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11. **Ytel** — 3.9/5 (26 reviews) — Soluções de central de contato na nuvem e API. Ideal para campanhas multicanais em grande escala e atendimento ao cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/123451/x5-cloud-contact-center)
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12. **BroadVoice Cloud PBX** — 4.4/5 (30 reviews) — A plataforma Broadvoice é tudo o que pequenas a médias empresas precisam para crescer, mudar e se adaptar em um mundo comercial em constante evolução.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/146949/cloud-pbx)
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13. **Sharpen** — 4.4/5 (48 reviews) — O Sharpen é uma central de contato de agentes criado para ajudar a priorizar seus agentes e melhorar estrategicamente a experiência do cliente.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/145658/sharpen)
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14. **3C Plus** (0 reviews) — Sistema inteligente de telefonia para operações de cobrança, gerenciamento das vendas e atendimento ao cliente com foco nos resultados
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/219652/3c-plus)
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15. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (315 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow)
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## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Telefonia](https://www.capterra.com.br/directory/30084/telephony/software)
- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software)
- [Software de Gestão de Mão de Obra de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [Software de Chamadas Automáticas](https://www.capterra.com.br/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)

## Links

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