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# Como escolher o software de gerenciamento de atividades certo

Canonical: https://www.capterra.com.br/blog/1180/gerenciamento-de-atividades

Publicado em 02/01/2020 | Escrito por Lucca Rossi, Eileen O'Loughlin.

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> Há muita confusão sobre o que é um software de gestão de atividades e como ele se diferencia de um programa de gestão de projetos. Estamos aqui para esclarecer isso.

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## Conteúdo do artigo

Há muita confusão sobre o que é um software de gestão de atividades e como ele se diferencia de um programa de gestão de projetos. Estamos aqui para esclarecer isso.Neste artigo, explicaremos o que é um programa de gerenciamento de atividades e exploraremos em que situações os diferentes tipos de ferramentas do gênero podem ser aplicados. Nosso objetivo? Encontrar a melhor solução para suas necessidades.Visão geral dos softwares de gestão de atividadesO que é um software de gestão de atividades?Programas do tipo ajudam os usuários a gerenciar fluxos e processos de trabalho, organizar tarefas e atividades e colaborar em um espaço de trabalho compartilhado. Essas ferramentas capturam o planejamento e a execução do trabalho, facilitam a comunicação e fornecem atualizações e visualizações de estado, relevantes para diferentes stakeholders.Você já deve ter ouvido falar sobre softwares de gestão de atividades sendo chamados por diferentes nomes, incluindo:Ferramentas de colaboração de trabalhoSoftware de gestão de equipeFerramentas de produtividade da equipeSoftware socialFerramentas de colaboração socialVocê deve ter percebido que dois termos se repetem: equipe e colaboração.Isso ocorre porque o público-alvo desse tipo de software são profissionais de negócios não técnicos e trabalhadores do conhecimento, e um objetivo crítico dessas ferramentas é facilitar a colaboração entre os usuários.Os principais recursos incluem:Gestão de tarefasColaboraçãoRelatórios e análisesGestão de documentos/conteúdoGestão de fluxo de trabalhoExiste alguma sobreposição entre os recursos dos programas de gestão de atividades e os de gestão de projetos. A principal diferença entre essas ferramentas é que as segundas incluem planejamento e acompanhamento, além de serem orientadas para gerenciar as três condicionantes de um projeto (escopo, cronograma e orçamento). As soluções de gestão de atividades não oferecem esse grau de supervisão.Usos dos programas de gerenciamento de atividadesSegundo a Gartner, as ferramentas de gestão de atividades se prestam a situações em que o trabalho não pode ser planejado com tanto rigor e em que a ordem exata das tarefas é incerta (relatório completo disponível para clientes da Gartner).Esse tipo de trabalho é mais comum em certas funções e setores, onde há  geralmente mais colaboração, exigindo uma solução criativa para problemas em vez de uma sequência detalhada de instruções e aderência a fluxos de trabalho estritos.Essas ferramentas podem ser usadas nas seguintes áreas:AssessoriaMarketingCoordenação de eventosGestão de crisePesquisaDesenvolvimento de estratégias4 categorias dos softwares de gerenciamento de atividadesEsta é a maneira como a Gartner separa as diferentes categorias de programas de gestão de atividades (relatório completo disponível para clientes):1. Lista de tarefas pessoalVersão online de listas de tarefas, projetadas para uso pessoal. Exemplos: &#10;&#10;  Any.do&#10;, &#10;&#10;  Todoist&#10; e &#10;&#10;  Wunderlist&#10;.Prós: facilidade de uso; b om  custo-benefício (há boas opções grátis)Contras: funcionalidade limitada; o rientação a indivíduos e não a equipes2. Gestão de tarefas compartilhadasFunciona como um espaço de trabalho centralizado, projetado para equipes, permitindo que os usuários atribuam tarefas, acompanhem o trabalho de cada um, colaborem e se comuniquem sobre as atividades. Exemplos: &#10;&#10;  Asana&#10;, &#10;&#10;  Basecamp&#10; e &#10;&#10;  Trello&#10;.Prós: a umenta a transparência e a responsabilidade; r ecursos de rastreamento fornecem informações sobre o desempenho do usuário/equipe.Contras: m ais útil quando usado com processos padronizados; n ão projetado para projetos reais: faltam recursos de planejamento, acompanhamento de projetos, gestão de recursos e funcionalidades de gestão de orçamentos.3. Ferramentas colaborativasFornecem uma plataforma compartilhada que permite que vários usuários se comuniquem e coordenem o trabalho por meio do compartilhamento de arquivos, chamadas de vídeo e mensagens. Exemplos: &#10;&#10;  Slack&#10;, &#10;&#10;  Yammer&#10; e &#10;&#10;  Confluence&#10;.Prós: s implifica a comunicação e a colaboração; g eralmente, inclui integrações pré-definidas com ferramentas de gestão de projetos e tarefas.Contras: e xige um acordo sobre como usá-la (por exemplo, um plano de comunicação e hierarquia de ferramentas); p ode ter o efeito contrário e diminuir a produtividade da equipe.4. Ferramentas ágeisGeralmente, são específicas para equipes de desenvolvimento de software, fornecendo um espaço de trabalho colaborativo para executar e rastrear tarefas em cada estágio do ciclo de vida de desenvolvimento. Exemplos: &#10;&#10;  Leankit&#10;, &#10;&#10;  Pivotal Tracker&#10; e &#10;&#10;  SpiraTeam&#10;.Prós: a umenta a transparência e a responsabilidade; s implifica a comunicação e a colaboração.Contras: g eralmente muito especializado; m ais útil quando usado com processos padronizados.Como encontrar o software certo para suas necessidadesAgora que você tem já uma ideia de como ferramentas diferentes podem ser usadas para propósitos distintos, estas são as próximas etapas:Analise as necessidades do usuário final e identifique quais funcionalidades são indispensáveis e quais são opcionais. Com base nos recursos necessários, você deve responder a esta pergunta: “Preciso de uma ferramenta específica apenas para a gestão de tarefas ou colaboração ou de uma solução completa de gestão de atividades?”Crie uma lista de produtos com base nas funcionalidades e nos requisitos da equipe (baseado na nuvem, com instalação local, oferta de serviços ao cliente, etc.). Você pode usar o diretório do Capterra para filtrar a lista de programas pelos recursos que procura.Analise os produtos perguntando aos fornecedores quem é o usuário-alvo e se eles incluem os recursos que você considera essenciais.Reduza sua lista em no máximo cinco produtos, experimente cada um e dê notas.Invista na solução que melhor se adapta às suas necessidades.Busca softwares de gestão de projetos? Confira a lista completa de programas do tipo disponível no Capterra, compare as soluções e escolha a que melhor se adapta às suas necessidades\!

## Sobre os(as) autores(as)

### Lucca Rossi

Lucca é gerente de programas do Capterra. Como analista, cobriu temas como cibersegurança e pagamentos digitais. Seu trabalho já saiu na Folha de S.Paulo, TecMundo e outros.

### Eileen O'Loughlin

Eileen foi analista de conteúdo para Capterra.

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Ferramentas colaborativas&lt;/h3&gt;&lt;p&gt;Fornecem uma plataforma compartilhada que permite que vários usuários se comuniquem e coordenem o trabalho por meio do compartilhamento de arquivos, chamadas de vídeo e mensagens. Exemplos: \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;964a02e4-2901-4992-aea5-a6d200b696d4&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/135003/slack&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Abre em uma nova aba&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;slack&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Slack&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;, \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;69a520a0-9bfb-4cc5-9aa4-a6d200b7a22f&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/113729/yammer&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Abre em uma nova aba&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;yammer&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Yammer&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt; e \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;c475c038-8c1d-4860-b5e5-a6d200b354f3&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/x/33983/confluence?clickout_type=landing_page&amp;amp;clickout_placement=article-show-landing_page-blog&amp;amp;ecommerce_list_name=Blog+related+products&amp;amp;item_index=9&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer nofollow&quot; target=&quot;_blank&quot; onclick=&quot;ClickoutLink.run(this);&quot; data-new-tab=&quot;Abre em uma nova aba&quot; data-clickout-icon data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;confluence&quot; data-evdst=&quot;go-to_vendor-website&quot; data-evna=&quot;engagement_product_clickout&quot;&gt;&lt;span&gt;Confluence&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Prós: &lt;/b&gt;s implifica a comunicação e a colaboração; g eralmente, inclui integrações pré-definidas com ferramentas de gestão de projetos e tarefas.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Contras: &lt;/b&gt;e xige um acordo sobre como usá-la (por exemplo, um plano de comunicação e hierarquia de ferramentas); p ode ter o efeito contrário e diminuir a produtividade da equipe.&lt;/p&gt;&lt;h3&gt;4. Ferramentas ágeis&lt;/h3&gt;&lt;p&gt;Geralmente, são específicas para equipes de desenvolvimento de software, fornecendo um espaço de trabalho colaborativo para executar e rastrear tarefas em cada estágio do ciclo de vida de desenvolvimento. Exemplos: \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;24d1445a-e8a1-4a8c-a754-a6d200b4e769&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/142622/leankit&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Abre em uma nova aba&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;leankit&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Leankit&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;, \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;3f267347-c35c-40ba-b94d-a6d200b5b240&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/119496/pivotal-tracker&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Abre em uma nova aba&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;pivotal-tracker&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;Pivotal Tracker&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt; e \n&lt;div data-ecommerce-product-id=&quot;5e7a3174-b5aa-45d1-b18f-a6d200b6ba1a&quot; data-ecommerce-list=&quot;Blog related products&quot; class=&quot;d-inline&quot;&gt;\n  &lt;a href=&quot;/software/85434/spirateam&quot; class=&quot;event&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot; data-new-tab=&quot;Abre em uma nova aba&quot; data-evcmp=&quot;product-card&quot; data-evct=&quot;spirateam&quot; data-evdst=&quot;go-to_product-details&quot; data-evna=&quot;engagement_product_click&quot;&gt;&lt;span&gt;SpiraTeam&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;\n&lt;/div&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Prós: &lt;/b&gt;a umenta a transparência e a responsabilidade; s implifica a comunicação e a colaboração.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;b&gt;Contras: &lt;/b&gt;g eralmente muito especializado; m ais útil quando usado com processos padronizados.&lt;/p&gt;&lt;h2&gt;Como encontrar o software certo para suas necessidades&lt;/h2&gt;&lt;p&gt;Agora que você tem já uma ideia de como ferramentas diferentes podem ser usadas para propósitos distintos, estas são as próximas etapas:&lt;/p&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Analise as necessidades do usuário final e identifique quais funcionalidades são indispensáveis e quais são opcionais. Com base nos recursos necessários, você deve responder a esta pergunta: “Preciso de uma ferramenta específica apenas para a gestão de tarefas ou colaboração ou de uma solução completa de gestão de atividades?”&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Crie uma lista de produtos com base nas funcionalidades e nos requisitos da equipe (baseado na nuvem, com instalação local, oferta de serviços ao cliente, etc.). Você pode usar o &lt;a href=&quot;/directory/30002/project-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;diretório do Capterra&lt;/a&gt; para filtrar a lista de programas pelos recursos que procura.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Analise os produtos perguntando aos fornecedores quem é o usuário-alvo e se eles incluem os recursos que você considera essenciais.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Reduza sua lista em no máximo cinco produtos, experimente cada um e dê notas.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Invista na solução que melhor se adapta às suas necessidades.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;div class=&quot;box-hint&quot;&gt;Busca softwares de gestão de projetos? Confira a &lt;a href=&quot;/directory/30002/project-management/software&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;lista completa&lt;/a&gt; de programas do tipo disponível no Capterra, compare as soluções e escolha a que melhor se adapta às suas necessidades!&lt;/div&gt;","dateModified":"2022-11-15T20:12:24.000000Z","datePublished":"2020-01-02T10:17:54.000000Z","headline":"Como escolher o software de gerenciamento de atividades certo","inLanguage":"pt-BR","mainEntityOfPage":"https://www.capterra.com.br/blog/1180/gerenciamento-de-atividades#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}}]}
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