3 opções de sistemas de roteirização de entregas gratuitos

Publicado em 14/12/2020 por Anna Hammond e Lucca Rossi

roteirização de entregas gratuito

A otimização de rotas ajuda empresas de todo o mundo, incluindo o Brasil, a maximizar a entrega de seus pedidos. De acordo com pesquisa da Market Research Future, o mercado global de aplicativos de otimização de rota alcançará US$ 5 bilhões (cerca de R$ 27 bilhões) em 2023, com um crescimento anual de 11,4%. 

Os setores de crescimento mais rápido incluem os de bens de consumo embalados (CPG na sigla em inglês) e de varejo, com muitas empresas usando sistemas de roteirização de entrega gratuitos para otimizar suas operações.

Se você está procurando uma solução simples para diminuir custos, melhorar a eficiência das rotas e fornecer análises em tempo real, confira abaixo uma lista com  sistemas de roteirização gratuitos disponíveis hoje no Brasil. 

Por que usar um software de roteirização?

As pequenas empresas podem usar programas de roteirização para gerenciar horários e rotas de veículos, o que ajuda a melhorar os processos de distribuição e o desempenho dos motoristas. Os melhores softwares de roteirização gratuitos usam soluções poderosas de gerenciamento para minimizar o tempo de condução e o consumo de combustível e melhorar as entregas.

Esses softwares podem ser usados em combinação com outras soluções, como softwares de logística, ferramentas de gestão de entregasistemas de gerenciamento de frotas.

Abaixo, veja alguns dos principais benefícios que as empresas podem obter ao utilizar softwares de roteirização para otimizar suas entregas:

1. Maior capacidade de planejamento de rotas

Os softwares de roteirização permitem que as empresas tirem proveito das tecnologias de modelagem de cenário a fim de calcular diferentes variáveis para escolher a rota mais eficiente e rápida. Com eles, os motoristas recebem instruções passo a passo e aproveitam as atualizações dinâmicas da rota quando o caminho predeterminado já não é mais eficiente.

2. Economia de tempo

Em rotas com várias paradas, é vital planejar a que economiza mais tempo. Tempo é fundamental no atendimento ao cliente e na gestão do controle de qualidade. Entregas atrasadas podem ter impacto negativo em clientes, lucratividade e custos operacionais. 

Além disso, quando as encomendas são entregues fora do prazo, os acordos de nível de serviço (ANS) são quebrados e pode haver a necessidade de restituir clientes. Os melhores softwares de roteirização de entrega gratuitos garantem que todas as encomendas sejam entregues no prazo.

3. Maior visibilidade da logística

Com os sistemas de roteirização, as empresas podem aumentar a visibilidade dos seus ativos logísticos, como vans, caminhões e motoristas e ter uma melhor coordenação para melhor utilizar seus recursos, aumentando consideravelmente o número de entregas concluídas.

4. Integração com CRM

As integrações com softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) permitem extrair, de forma automática, os endereços dos clientes para fornecer as rotas mais eficientes. 

Os softwares CRM eliminam erros na sincronização de dados, fornecendo informações atualizadas do banco de dados dos seus clientes. Os melhores softwares de roteirização de entrega gratuitos identificarão as rotas ideais com várias paradas, saindo dos centros de distribuição até os locais de entrega.

5. Melhor gestão da frota e dos motoristas

Plataformas baseadas na nuvem conectam motoristas, equipes de atendimento ao cliente e gerentes de operações com indicadores em tempo real para garantir que todos estejam a par de tudo. 

Os sistemas de roteirização ajudam a reduzir os custos de combustível, podem aumentar a produtividade e a lucratividade e oferecem ajudam na criação de relatórios de gerenciamento confiáveis para uma maior visibilidade de todo o processo.

3 sistemas de roteirização de entregas gratuitos 

Ao escolher o sistema de roteirização para o seu negócio, considere o nível de integração com seu banco de dados de clientes e seu software CRM. Leve em conta a conectividade e certifique-se de que o preço seja competitivo e que a equipe de suporte ao cliente atenda às suas necessidades.

Abaixo, listamos três dos principais sistemas de roteirização que possuem uma versão totalmente gratuita. Analisamos a classificação geral de cada um, a facilidade de uso, os principais recursos e as integrações com outras ferramentas .

A metodologia usada para a seleção dos sistemas está descrita ao final do texto.

1. Deliforce

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Janela de criação de nova tarefa no Deliforce, que inclui relatórios de desempenho (Fonte)

Classificação geral: 4,4/5

Praticidade: 4,6/5

Atendimento ao cliente: 4,8/5

O Deliforce oferece gerenciamento de coleta e entrega, com rastreamento em tempo real do entregador e pode ser usado tanto para entregas de produtos como de serviços.

Entre outras funcionalidades, o software inclui:

  • Gestão de expedição
  • Rastreamento de recursos, veículos e condutores
  • Agendamento
  • Roteamento
  • Relatórios de desempenho

Valor do upgrade: a versão gratuita do Deliforce inclui tarefas e expedições ilimitadas para um motorista. A versão “para conforme o uso” adiciona motoristas ilimitados e todas as funcionalidades por US$ 0,08 (cerca de R$ 0,43) por tarefa por mês.

2. Mapbox

mapbox roteirização de entregas
Telas de tráfego em tempo real no Mapbox, ideal para mapas customizados (Fonte)

Classificação geral: 4,6/5

Praticidade: 4,4/5

Atendimento ao cliente: 4,3/5

Voltado para quem deseja um produto à medida, o Mapbox é um sistema de roteirização que é base para outras plataformas de gerenciamento de rotas e entregas. Ele fornece mapas com tráfego em tempo real, navegação e pesquisa de endereços por meio de API e kit de desenvolvimento de software (SDK na sigla em inglês) próprios. 

Os mapas podem ser customizados e, posteriormente, acessados tanto em navegadores web como em aplicativos para celulares.

O Mapbox inclui, entre outras funcionalidades:

  • Customização de mapas
  • Modelos pré-definidos
  • Biblioteca de recursos
  • Método de colaboração
  • Busca de endereços por coordenadas

Valor do upgrade: o Mapbox é gratuito com todas as funcionalidades até determinados níveis de acesso, segundo o tipo de uso. Por exemplo, até 25 mil usuários ativos mensais para mapas SDK para celulares e até 50 mil carregamentos mensais de mapas na web. A partir desses limites, os valores são calculados segundo o volume.

3. RoadWarrior

roadwarrior entregas
Listas de motoristas e rotas ativas no RoadWarrior (Fonte)

Classificação geral: 4,4/5

Praticidade: 4,4/5

Atendimento ao cliente: 4,2/5

O RoadWarrior é um sistema de roteirização adequado para a otimização de rotas com várias paradas, que busca reduzir o tempo de entrega e o consumo de combustível.

Os despachantes podem usar o aplicativo na web para criar, otimizar e despachar rotas para os motoristas. Os motoristas têm a possibilidade de usar o aplicativo –disponível para iOS e Android— para receber e executar as tarefas.

O RoadWarrior inclui, entre outras funcionalidades:

  • Agendamento
  • Gestão de expedição
  • Roteamento
  • Localização do motorista em tempo real

Valor do upgrade: a versão gratuita do RoadWarrior inclui roteamento e um máximo de oito paradas por rota, limitadas a 50 paradas otimizadas por dia. A versão Pro custa US$ 10 (cerca de R$ 54) por mês e permite até 120 paradas por rota e um limite de 500 paradas otimizadas por dia, além de incluir sincronização e backup de dados.

Comece já

Empresas de qualquer porte podem aumentar a lucratividade, reduzir custos e agilizar suas operações logísticas e de entregas usando os melhores sistemas de roteirização gratuitos disponíveis no mercado.

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Metodologia:

O Capterra escolheu os softwares da lista acima com base nos seguintes critérios:

  • Uma classificação geral de pelo menos 4/5 estrelas
  • Pelo menos 10 avaliações de usuários
  • Uma versão totalmente gratuita (excluídas as soluções com versão de teste gratuita)
  • As ferramentas foram listadas em ordem alfabética

Esse artigo pode se referir a produtos, programas ou serviços ainda não disponíveis em seu país, ou pode ter restrições legais ou regulatórias. Sugerimos que você consulte o provedor de software diretamente para informações sobre disponibilidade do produto ou conformidade com as leis locais.