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description:  Comparação LiveAgent  vs  LogMeIn Resolve. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  LogMeIn Resolve - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e LogMeIn Resolve

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/102188/1026169/liveagent/vs/goto-resolve

> Comparação detalhada entre LiveAgent e LogMeIn Resolve. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | LogMeIn Resolve |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 1753 | 214 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | US$ 29,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### LogMeIn Resolve

O GoTo Resolve é um software de gestão e suporte de TI novo e baseado na nuvem, criado para pequenas e médias empresas.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de atribuições
- Gestão de clientes
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Painel de atividades
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Suporte remoto
- Transferência de arquivos

### LogMeIn Resolve

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de atribuições
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Painel de atividades
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Suporte remoto
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
- [Ver perfil do LogMeIn Resolve](https://www.capterra.com.br/software/1026169/goto-resolve)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/102188/1026169/liveagent/vs/goto-resolve)

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## Dados estruturados

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