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description:  Comparação LiveAgent  vs  Yunique. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  Yunique - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e Yunique

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/102188/1045265/liveagent/vs/yunique

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Yunique. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Yunique |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 1753 | 1 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | R$ 773,00 |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Não | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Yunique

Atendemos pequenas e grandes empresas de segmentos variados, realizamos a transformação digital do seu negócio para ganhar qualidade no relacionamento com os clientes, evitando churn e maximizando receita.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversas em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Mensagem one-to-one
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Transferências/encaminhamento

### Yunique

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversas em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Mensagem one-to-one
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
- [Ver perfil do Yunique](https://www.capterra.com.br/software/1045265/yunique)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/102188/1045265/liveagent/vs/yunique)

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## Dados estruturados

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