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LiveAgent vs Simplifica+
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Preço inicial
US$ 15,00/mês
Sem informação do fornecedor
Classificações
Geral
4,7 (1.645)Geral
4,7 (20)Ideal para
Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.
Time Financeiro, Cobranças, Contas a Receber, Comercial, Logística, TI e Inovação.
Recursos
- Acompanhamento de atividades
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Monitoramento em tempo real
- Portal do cliente
- Respostas automáticas
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- Portal do cliente
- Respostas automáticas
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
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Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
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- Ao vivo online
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- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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