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description:  Comparação LiveAgent  vs  Customerscore.io. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  Customerscore.io - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e Customerscore.io

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/102188/1072389/liveagent/vs/Customerscore-io

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Customerscore.io. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Customerscore.io |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 1753 | 17 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | € 119,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Customerscore.io

SaaS B2B

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Rastreamento de engajamento
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Customerscore.io

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Rastreamento de engajamento
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
- [Ver perfil do Customerscore.io](https://www.capterra.com.br/software/1072389/Customerscore-io)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/102188/1072389/liveagent/vs/Customerscore-io)

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## Dados estruturados

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