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description:  Comparação LiveAgent  vs  Comm100. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  Comm100 - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e Comm100

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Comm100. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Comm100 |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 1781 | 108 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | US$ 31,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Comm100

O Comm100 pode ajudar qualquer central de contato, equipe de suporte ou equipe de vendas e marketing que queira oferecer melhor suporte e atendimento ao cliente.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Logon único
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Task Automation
- Transferência de arquivos

### Comm100

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Logon único
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Task Automation
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
- [Ver perfil do Comm100](https://www.capterra.com.br/software/108889/comm100-live-chat)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/102188/108889/liveagent/vs/comm100-live-chat)

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## Dados estruturados

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