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LiveAgent vs Tidio
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Preço inicial
Sem informação do fornecedor
US$ 0,00/mês
Classificações
Geral
4,7 (1.632)Geral
4,7 (457)Ideal para
Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.
O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.
Recursos
- Compartilhamento de arquivos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Rastreamento de reclamações do cliente
- Respostas automáticas
- Segmentação geográfica
- Suporte por vídeo
- Compartilhamento de arquivos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Rastreamento de reclamações do cliente
- Respostas automáticas
- Segmentação geográfica
- Suporte por vídeo
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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