---
description:  Comparação LiveAgent  vs  Dialer360. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent  vs  Dialer360 - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\> vs \</span\> Dialer360](https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360)

# Comparar LiveAgent e Dialer360

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Dialer360. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Dialer360 |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 1787 | 27 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Dialer360

Setor de seguros, instituições beneficentes, gestão de reclamações de indenização por venda enganosa, reclamações de indenização por acidentes e cobrança de dívida.

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Discador manual
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Integração de telefonia por computador
- Mensagens por voz
- Portal do cliente
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Roteirização de chamadas

### Dialer360

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Discador manual
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Integração de telefonia por computador
- Mensagens por voz
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Roteirização de chamadas

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
- [Ver perfil do Dialer360](https://www.capterra.com.br/software/159373/dialer360)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent  vs  Dialer360 - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação LiveAgent  vs  Dialer360. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/159373/dialer360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"O LiveAgent é um software de suporte técnico completo. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone usam o LiveAgent para oferecer o melhor serviço a 150 milhões de clientes finais em todo o mundo. Junte-se a eles e ganhe uma vantagem competitiva. Comece com uma avaliação de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos.\n\nO LiveAgent é um software de Help desk multicanal rico em recursos com mais de 170 recursos de Help desk, incluindo bate-papo ao vivo, suporte por telefone, integrações de mídia social, portal de suporte e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2d5fe00-acad-42ba-9aa3-5a7c98da7823.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1787},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dialer360","description":"A Dialer360 é pioneira no fornecimento de soluções de software para centrais de atendimento na nuvem. Com esta tecnologia, você pode obter discador preditivo com avatar embutido, CRM e telefone da internet, transmissão de mensagens de voz e SMS, sistema de telefone hospedado, Voip. É a solução ideal, econômica, fácil de usar e com menos tempo para entender para centrais de atendimento de entrada, saída e combinadas. É possível integrar a solução a softwares de terceiros, como Salesforce, PIpedrive, Zendesk, Vtiger e Zoho, Microsoft Dynamics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f98eb5af-c425-4565-a5f9-bf12f861a742.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/159373/dialer360","@id":"https://www.capterra.com.br/software/159373/dialer360#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Garantia de Qualidade de Contact Center","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent  vs  Dialer360","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360","@type":"ListItem"}]}]}
</script>