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description:  Comparação LiveAgent  vs  Zoho SalesIQ. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveAgent  vs  Zoho SalesIQ - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e Zoho SalesIQ

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/102188/168135/liveagent/vs/zoho-salesiq

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Zoho SalesIQ. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Zoho SalesIQ |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 1778 | 98 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | € 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

### Zoho SalesIQ

Usuários previstos: empresas de pequeno e médio porte, empreendedores, startups, autônomos.&#10;Países compatíveis: em todo o mundo

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Colaboração entre vários usuários
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

### Zoho SalesIQ

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Colaboração entre vários usuários
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
- [Ver perfil do Zoho SalesIQ](https://www.capterra.com.br/software/168135/zoho-salesiq)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/102188/168135/liveagent/vs/zoho-salesiq)

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## Dados estruturados

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