Vision Helpdesk vs Halo Service Desk

US$ 15,00/mês

£ 45,00/mês

• Praticidade

  4,4 (35)

• Recursos e funcionalidades

  4,7 (35)

• Atendimento ao cliente

  4,8 (35)

• Relação qualidade/preço

  4,5 (35)

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• Praticidade

  4,9 (7)

• Recursos e funcionalidades

  4,9 (7)

• Atendimento ao cliente

  5,0 (7)

• Relação qualidade/preço

  4,9 (7)

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Empresas de comércio eletrônico, negócios online, empresas de software, indústria de suporte, empresas de hospedagem na Internet. Qualquer empresa que deseje oferecer suporte a seus clientes via e-mail, telefone, bate-papo, Facebook e Twitter

Ideal para empresas de todos os portes e de qualquer setor que buscam uma solução rápida e intuitiva de central de serviços.

• Controles/permissões de acesso
• Gerenciamento de configuração
• Gerenciamento de tickets de suporte
• Gestão de edição
• Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
• Imagem de marca personalizável
• Integração de redes sociais
• Integrações de terceiros
• Questionários e feedback
• Rastreamento de edição

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• Gerenciamento de tickets de suporte
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• Baseado na nuvem
• Instalação local

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• Pessoalmente
• Ao vivo online
• Webinars
• Documentos
• Vídeos

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• Email/Help Desk
• FAQs/Fórum
• Base de conhecimento
• Suporte por telefone
• Assistência 24/7
• Bate-papo

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