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Spiceworks Cloud Help Desk vs Network Detective Pro
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
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Classificações
Ideal para
Profissionais de TI! Não há nada melhor do que facilitar a vida dos profissionais de TI. Seja um CTO, gerente de TI, especialista em suporte de TI ou administrador de sistema, o Spiceworks tem algo para todos.
Fornecedores de serviços gerenciados, provedores de serviços de TI, VARs e técnicos de TI multifuncionais nas organizações.
Recursos
- Controles/permissões de acesso
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de capacidades
- Gestão de mudanças
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de recursos
- Relatórios e análise de dados
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Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
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- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
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Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo
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