Vonage Contact Center vs Zendesk Suite

US$ 1,00/mês

R$ 359,00/mês

• Praticidade
  4,3 (69)
• Recursos e funcionalidades
  4,3 (69)
• Atendimento ao cliente
  4,4 (69)
• Relação qualidade/preço
  4,3 (69)

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• Praticidade
  4,3 (4.036)
• Recursos e funcionalidades
  4,4 (4.036)
• Atendimento ao cliente
  4,3 (4.036)
• Relação qualidade/preço
  4,2 (4.036)

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Os clientes incluem pequenas empresas e grandes corporações com centrais de contato em vários locais, com milhares de agentes. O produto foi projetado para o serviço Salesforce.com Service e Sales Clouds.

De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.

• Acompanhamento de atividades
• Conexão VoIP
• Discador progressivo
• Gerenciamento de contatos
• Gestão de clientes
• Gestão do fluxo de trabalho
• Monitoração de chamadas
• Múltiplos scripts
• Real-Time Data
• Roteamento automático

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• Baseado na nuvem
• Instalação local

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• Assistência 24/7
• Bate-papo

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