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description:  Comparação SysAid  vs  SysTrack. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SysAid  vs  SysTrack - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SysAid e SysTrack

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/107225/130751/sysaid/vs/systrack

> Comparação detalhada entre SysAid e SysTrack. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SysAid | SysTrack |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 519 | 23 |
| **Preço inicial** | - | US$ 60,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos |

## Ideal para

### SysAid

SysAid atende organizações que abrangem todos os setores e tamanhos, desde PMEs até corporações da Fortune 500. Da edição básica à empresarial, atende empresas de todas as magnitudes.

### SysTrack

A Lakeside Software atende equipes de TI em todo o mundo e em todos os tipos de setores. Devido aos seus recursos de escalabilidade, o SysTrack é preferido por empresas de médio a grande porte.

## Recursos principais

### SysAid

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de auditorias
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de licenças
- Gestão do fluxo de trabalho
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Supervisão de rede

### SysTrack

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de auditorias
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de licenças
- Gestão do fluxo de trabalho
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Supervisão de rede

## Links

- [Ver perfil do SysAid](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid)
- [Ver perfil do SysTrack](https://www.capterra.com.br/software/130751/systrack)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/107225/130751/sysaid/vs/systrack)

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## Dados estruturados

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