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description:  Comparação Alloy Navigator  vs  Freshservice. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Alloy Navigator  vs  Freshservice - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Alloy Navigator e Freshservice

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice

> Comparação detalhada entre Alloy Navigator e Freshservice. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Alloy Navigator | Freshservice |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 64 | 714 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Alloy Navigator

Pequenas, médias e grandes empresas de todos os setores que buscam uma solução abrangente, acompanhada por um poderoso sistema de automação de processos, integração de terceiros e uma API flexível.

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

## Recursos principais

### Alloy Navigator

- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Descoberta automática de dispositivos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de aquisições
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mapeamento de relacionamentos
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de licenças
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Várias localizações

### Freshservice

- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Descoberta automática de dispositivos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de aquisições
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mapeamento de relacionamentos
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de licenças
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Várias localizações

## Links

- [Ver perfil do Alloy Navigator](https://www.capterra.com.br/software/108129/alloy-navigator)
- [Ver perfil do Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/108129/132997/alloy-navigator/vs/freshservice)

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## Dados estruturados

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