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description:  Comparação Bitrix24  vs  Five9. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Bitrix24  vs  Five9 - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Bitrix24 e Five9

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/113540/132405/bitrix24/vs/five9

> Comparação detalhada entre Bitrix24 e Five9. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Bitrix24 | Five9 |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Total de avaliações** | 986 | 481 |
| **Preço inicial** | US$ 69,00 | US$ 159,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Bitrix24

O Bitrix24 é uma solução para todos os tipos de empresas. Tem algo para todos os departamentos: vendas, marketing, gestão de projetos, RH e muito mais.

### Five9

O Five9 é um provedor líder de software para central de contato na nuvem, que atende a milhares de clientes e ajuda organizações de todos os tamanhos a fazer a transição do software no local para a nuvem.

## Recursos principais

### Bitrix24

- API
- Análise de dados preditiva
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Discador automático
- Discador progressivo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão de funcionários
- Gestão de listas de chamadas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

### Five9

- API
- Análise de dados preditiva
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Discador automático
- Discador progressivo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de compromissos
- Gestão de funcionários
- Gestão de listas de chamadas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
- [Ver perfil do Five9](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/113540/132405/bitrix24/vs/five9)

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## Dados estruturados

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