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description:  Comparação Bitrix24  vs  One Chat. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Bitrix24  vs  One Chat - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Bitrix24 e One Chat

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/113540/177777/bitrix24/vs/one-chat

> Comparação detalhada entre Bitrix24 e One Chat. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Bitrix24 | One Chat |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 984 | 86 |
| **Preço inicial** | € 61,00 | ₹ 17,99 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Mac (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | - |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Documentos |

## Ideal para

### Bitrix24

O Bitrix24 é uma solução para todos os tipos de empresas. Tem algo para todos os departamentos: vendas, marketing, gestão de projetos, RH e muito mais.

### One Chat

O mercado-alvo são profissionais que usam diferentes serviços de mensagens e que passam muito tempo em sua mesa.

## Recursos principais

### Bitrix24

- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chat com vídeo
- Diretório de funcionários
- Função de pré-visualização
- Gestão de clientes
- Gestão de tarefas
- Histórico de transcrições/chat
- Personalização
- Planificação/Programação de projetos
- Portal do cliente
- Reconhecimento de funcionários
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Videoconferência

### One Chat

- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chat com vídeo
- Diretório de funcionários
- Gestão de tarefas
- Histórico de transcrições/chat
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Videoconferência

## Links

- [Ver perfil do Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24)
- [Ver perfil do One Chat](https://www.capterra.com.br/software/177777/one-chat)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/113540/177777/bitrix24/vs/one-chat)

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## Dados estruturados

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