---
description:  Comparação Qualaroo  vs  CustomerHero. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Qualaroo  vs  CustomerHero - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Tickets de TI](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Qualaroo \<span\> vs \</span\> CustomerHero](https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion)

# Comparar Qualaroo e CustomerHero

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion

> Comparação detalhada entre Qualaroo e CustomerHero. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Qualaroo | CustomerHero |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 20 | 175 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | - |
| **Teste grátis** | Não | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Qualaroo

O Qualaroo é uma ferramenta para designers de experiência do usuário (UX na sigla em inglês) e pesquisadores de usuários que precisam realizar pesquisas de usuários rapidamente e em escala.

### CustomerHero

Autônomos, pequenas, médias e grandes empresas, administrações públicas, ONGs e escolas.

## Recursos principais

### Qualaroo

- API
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Painel de atividades
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Pesquisa sobre experiência no site
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

### CustomerHero

- API
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Painel de atividades
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Pesquisa sobre experiência no site
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

## Links

- [Ver perfil do Qualaroo](https://www.capterra.com.br/software/114046/qualaroo)
- [Ver perfil do CustomerHero](https://www.capterra.com.br/software/153472/startquestion)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Qualaroo  vs  CustomerHero - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Qualaroo  vs  CustomerHero. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/114046/qualaroo#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/153472/startquestion#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"name":"Qualaroo","description":"O Qualaroo é uma ferramenta de comentários de clientes que ajuda a coletar informações 10 vezes mais valiosas dos clientes do que as pesquisas por e-mail. As pesquisas pop-up exclusivas chamadas Nudges permitem fazer as perguntas certas aos usuários no momento certo. Modelos prontos ajudam a economizar tempo na criação de pesquisas na Internet, no aplicativo e no link. Seu recurso de análise de sentimento com tecnologia de IA, apoiado pelo IBM Watson, decifra os motivos e os sentimentos dos usuários de acordo com as respostas às perguntas abertas da pesquisa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1d8529dc-2d04-4081-b919-698152a59ed2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/114046/qualaroo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/114046/qualaroo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":20,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CustomerHero","description":"Ferramenta para criar pesquisas, formulários e questionários para estudar clientes ou avaliar funcionários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85f4bc22-0da9-4ec6-af69-baa4ba2aea49.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/153472/startquestion","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/153472/startquestion#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":175,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Tickets de TI","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Qualaroo  vs  CustomerHero","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/114046/153472/qualaroo/vs/startquestion#breadcrumblist"}]}
</script>