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Avaya UCaaS vs RingCentral Contact Center

Sem informação do fornecedor
US$ 65,00/mês
Criada para otimizar a interação com o cliente, a plataforma Avaya Aura é uma suíte de produtos que trabalham em conjunto para facilitar o suporte ao cliente e relatar dados relevantes para aprimorar o atendimento ao cliente.
O RingCentral com tecnologia InContact é uma solução flexível de central de atendimento baseada na nuvem, ideal para empresas de todos os portes.
10/10
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  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gravação de chamadas
  • Indicadores de desempenho
  • Mensagens por voz
  • Relatórios e análise de dados
  • Roteamento automático
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  • Instalação local
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