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description:  Comparação Freshdesk  vs  NABD System. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshdesk  vs  NABD System - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Freshdesk e NABD System

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/124981/142595/freshdesk/vs/nabd

> Comparação detalhada entre Freshdesk e NABD System. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshdesk | NABD System |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 3408 | 38 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 30,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Pequenas, médias e grandes empresas em todo o mundo podem usar o Freshdesk para fornecer um atendimento ao cliente notável e de classe mundial.

### NABD System

O NABD ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer excepcional suporte ao cliente. Desde startups até grandes empresas, todas selecionaram o NABD pela capacidade de expansão e recursos de automação.

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de filas
- Gestão de formulários
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Monitoramento das redes sociais
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de engajamento
- Roteamento
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

### NABD System

- API
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de filas
- Gestão de formulários
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Monitoramento das redes sociais
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de engajamento
- Roteamento
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

## Links

- [Ver perfil do Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
- [Ver perfil do NABD System](https://www.capterra.com.br/software/142595/nabd)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/124981/142595/freshdesk/vs/nabd)

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## Dados estruturados

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