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description:  Comparação Freshdesk  vs  Properly. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshdesk  vs  Properly - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Freshdesk e Properly

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/124981/164315/freshdesk/vs/properly

> Comparação detalhada entre Freshdesk e Properly. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshdesk | Properly |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 3409 | 45 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 5,40 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Vídeos |

## Ideal para

### Freshdesk

Pequenas, médias e grandes empresas em todo o mundo podem usar o Freshdesk para fornecer um atendimento ao cliente notável e de classe mundial.

### Properly

Anfitriões do Airbnb e os gerentes de propriedades de alocação de férias, que precisam gerenciar a limpeza e outros serviços domésticos e encontrar produtos de limpeza de qualidade e outros provedores de serviços.

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Conferências
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de formulários
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Modelos de e-mails
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Notifications
- Relatórios personalizáveis
- Suporte para tomar decisões
- Third-Party Integrations
- Wiki

### Properly

- API
- Agendamento
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão de tarefas
- Monitoramento
- Real-Time Notifications
- Relatórios personalizáveis
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
- [Ver perfil do Properly](https://www.capterra.com.br/software/164315/properly)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/124981/164315/freshdesk/vs/properly)

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## Dados estruturados

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