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description:  Comparação Freshdesk  vs  Supremo Remote Desktop. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshdesk  vs  Supremo Remote Desktop - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Freshdesk e Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop

> Comparação detalhada entre Freshdesk e Supremo Remote Desktop. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshdesk | Supremo Remote Desktop |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 3486 | 447 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | € 178,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Documentos |

## Ideal para

### Freshdesk

Pequenas, médias e grandes empresas em todo o mundo podem usar o Freshdesk para fornecer um atendimento ao cliente notável e de classe mundial.

### Supremo Remote Desktop

Assistência remota, Profissionais de TI, Administradores de sistemas, Suporte técnico, Serviço de assistência técnica, Serviço ao cliente, Suporte de TI, Help Desk, Demonstração, Trabalho remoto, Ambiente de trabalho remoto, Acesso remoto, MSP

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de filas
- Gestão de tíquetes
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

### Supremo Remote Desktop

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de filas
- Gestão de tíquetes
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
- [Ver perfil do Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.com.br/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop)

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## Dados estruturados

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