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description:  Comparação Freshdesk  vs  Supremo Remote Desktop. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshdesk  vs  Supremo Remote Desktop - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Freshdesk e Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop

> Comparação detalhada entre Freshdesk e Supremo Remote Desktop. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshdesk | Supremo Remote Desktop |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 3425 | 447 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 199,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Documentos |

## Ideal para

### Freshdesk

Pequenas, médias e grandes empresas em todo o mundo podem usar o Freshdesk para fornecer um atendimento ao cliente notável e de classe mundial.

### Supremo Remote Desktop

Assistência remota, Profissionais de TI, Administradores de sistemas, Suporte técnico, Serviço de assistência técnica, Serviço ao cliente, Suporte de TI, Help Desk, Demonstração, Trabalho remoto, Ambiente de trabalho remoto, Acesso remoto, MSP

## Recursos principais

### Freshdesk

- Acesso para Celular
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de edição
- Gestão de tíquetes
- Gravação de sessão
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento
- Múltiplas contas de usuário
- Painel de atividades
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Supremo Remote Desktop

- Acesso para Celular
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de edição
- Gestão de tíquetes
- Gravação de sessão
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento
- Múltiplas contas de usuário
- Painel de atividades
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk)
- [Ver perfil do Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.com.br/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop)

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## Dados estruturados

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