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description:  Comparação osTicket  vs  Supremo Remote Desktop. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: osTicket  vs  Supremo Remote Desktop - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar osTicket e Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/125118/177094/osticket/vs/supremo-remote-desktop

> Comparação detalhada entre osTicket e Supremo Remote Desktop. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | osTicket | Supremo Remote Desktop |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 75 | 447 |
| **Preço inicial** | US$ 12,00 | US$ 199,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | - | Documentos |

## Ideal para

### osTicket

O osTicket é um sistema de tíquetes de suporte com código aberto. Ele direciona as consultas criadas por e-mail, formulários da Internet e telefonemas para uma plataforma de suporte ao cliente simples, fácil de usar, baseada na Internet e para vários usuários.

### Supremo Remote Desktop

Assistência remota, Profissionais de TI, Administradores de sistemas, Suporte técnico, Serviço de assistência técnica, Serviço ao cliente, Suporte de TI, Help Desk, Demonstração, Trabalho remoto, Ambiente de trabalho remoto, Acesso remoto, MSP

## Recursos principais

### osTicket

- Campos personalizáveis
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Roteamento automático

### Supremo Remote Desktop

- Acesso sem supervisão
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de arquivos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Login seguro
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel de atividades
- Relatórios de resumos
- Relatórios e estatística
- Remote Update/Installation
- Transferência de arquivos
- Virtualização de desktops

## Links

- [Ver perfil do osTicket](https://www.capterra.com.br/software/125118/osticket)
- [Ver perfil do Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.com.br/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/125118/177094/osticket/vs/supremo-remote-desktop)

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## Dados estruturados

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