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Deskpro vs Yonyx

US$ 29,00/mês
US$ 100,00/mês
Qualquer organização que precise oferecer um excelente serviço, desde as pequenas e médias empresas até as grandes empresas. Ideal para atendimento ao cliente/suporte ao produto/central de serviços de TI.
Equipes de operações que usam aplicativos de apoio para a tomada de decisões orientados pelo conhecimento, equipes de suporte técnico, equipes de atendimento ao cliente, pré-vendas, telemarketing, suporte técnico de TI e ServiceDesk, redatores técnicos
10/10
  • Comunicação multicanal
  • Controles/permissões de acesso
  • Editor de WYSIWYG
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de call centers
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Portal de autoatendimento
  • Relatórios e estatística
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  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
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  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos
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  • Bate-papo
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